to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA 18 BTU klima ile ilgili sorun yaşıyorum ve ürünüm yeni olmasına rağmen tamir edilmesini istemiyorum. Ürünümün altı ayı dolmamıştır, bu nedenle yenisi ile değişmesini talep ettim; ancak ECA beni dikkate almıyor. Bundan dolayı, Tüketici Hakları'na şikayet etmeden önce ECA müdürlüğüne mail attım.
14 mayısta ECA firmasından aldığım 12000 BTU klima 18 mayısta servis kurdu. Fakat 1 saat sonra çalışmadı. Servis geldi gitti 3 kere ardından 23 mayısta dış ünite değişim olacak dendi. Gelen ürün 11 temmuzda geldi. Yani yaklaşık 2 ay sonra. Servis geldi. Yeni üniteye takti yine 1 saat sonra çalıştıkt...
"Teşekkür ederim ilginiz için. Bizzat ilgilendiler ve arıza tespiti yapıldı."
ECA Spylos Pro ESA 1512a100, 12000 BTU inverter marka duvar tipi klima aldık. Bin pişmanım, odayı asla 29°'nin altına düşürmüyor, yazın ortasında bizi perişan etti. Montaj yapıldığı gün sabah geldiler. Test ettik ve fark edip servisi tekrar aradık. Yoğun oldukları için sabah geliriz dediler. Ertesi ...
Hepsiburada üzerinde ECA 12000 BTU klima aldım. Şanlıurfa ilinde yaşıyorum. Kurulum için servisin gelmesini bekledim. Ürünün tesliminden 3 gün sonra kurulum için geldiler. Gelen kişiler 3 kişi idi 2 sinin yaşı 18 yaşında küçük ve üçü de anahtar tutmasını dahi bilmiyorlardı. Klimayı istediğim yere mo...
14.08.2023 tarihinde ECA satıcısından 2 adet 9.000 BTU klima aldık ve akabinde servis randevusunda bulunduk. 21.08.2023 tarihinde gelecek şekilde rand...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
