ECA Serel Rezervuar Kumanda Panellerinde Tekrarlayan Kırılma Sorunu

Evimde bulunan iki adet ECA Serel P40 mat krom rezervuar kumanda panelinin küçük butonunda aynı yerden kırılma sorunu yaşadım. İlk olarak yaklaşık bir ay önce genel banyodaki panelde küçük buton basmamaya başladı. Kontrol ettiğimizde, butonun aynı yerden kırıldığını gördük. Bugün ise ebeveyn banyosundaki panelde de aynı sorun oluştu ve yine aynı yerden kırıldığını fark ettik. Her iki panelde de herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya dış etken söz konusu değildir; tamamen kendiliğinden ve aynı şekilde kırıldılar.

Daireyi satın aldığımda paneller evde mevcuttu, faturası ya da garanti belgesi elimde yok. Şu ana kadar ECA Serel ürünlerinden çok memnundum ve evimdeki diğer ürünlerde hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bu panellerde üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. 

Ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini istiyorum fakat aynı sorunu tekrar yaşamaktan endişeliyim. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.