ECA Serel Rezervuar Kapağında Tasarım Hatası

Serel marka gömme rezervuar basma butonu içten kırık, garanti kapsamına girmiyormuş. Kullanıcı hatası dediler. Bunu ben nasıl kırabilirim? Bu, ikinci kez ücret ödemem oluyor. Başka bir parça için de ücret istediler. Boşuna mı biz kaliteli ürün diye ECA'yı seçtik?



Serel gömme klozet rezervuar kapağımda büyük basma butonu kırıldı ve tamir edilemiyor. Bunu ücretli mi yaptırmam gerekiyor? Çok basit bir kullanımda kırıldı, bunun değişimini talep ediyorum. Kombim ve peteklerim dahil hepsi ECA, yani ECA firması benim için hep öncelikli firma olmuştur.

ECA serel gömme rezervuar kapağı 5 yıl garantiyi neye veriyor acaba? Senede 1 defa kesin değiştiriyorum. Ya da Basma düğmesi bozuk kullanmaya çalışıyorum. Hem de almaya kalksak 800 - 900 - 1000 TL rakamlar çıkıyor. Lütfen bu konuda ben başta olmak üzere bu konu ile ilgilenin. Müşteri Velinimettir.
Yorumlar