to read complaints and reviews, or file yours.ECA Serel Klozette Su Fışkırması Ve Yetkili Servis İsteği
Koçtaş’tan ECA Serel Friendly Rimless 4’lü set klozet satın aldık ve montajını yeni yaptık. Ancak taharet musluğunu açtığımızda klozetin iç kısmındaki bölümden dışarıya doğru su fışkırıyor, musluk biraz fazla açıldığında su yere kadar geliyor. Ürün daha yeni olmasına rağmen bu problemi yaşamamızın sebebini anlayamıyoruz ve kullanmakta zorlanıyoruz.
Şu ana kadar ne Koçtaş ne de ECA Serel ile iletişime geçmedik. Üründe imalat ya da tasarım kaynaklı bir problem olabileceğini düşünerek konunun yetkili servis tarafından yerinde incelenmesini ve gerekli kontrol ve ayarların yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Merve Y. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Merve Y. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Çağrı merkezimiz, Şirket Merkezimiz ve/veya geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Müşterimiz geri bildirimi takip edilecektir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
