ECA Kombi Sorunu Ve Yanlış Teşhis


ECA proteus Premix 45 HD kombiyi 1-1,5 yıl önce aldık ve kullanıyoruz. Bu süre içerisinde 3 ya da 4 kez servis hizmeti almak zorunda kaldık. Kombi bugün F03 hatası verdi. En son 2024 ilkbaharında servis hizmeti almıştık, aynı zamanda bakım da yapılmıştı. F03 hatası baca sensörü arızasıymış. Değiştirdiler ve ne olur ne olmaz diye talebim üzerine bakım da yapıldı. İlkbaharda da bakım yapılmıştı. Daha önceden farklı marka kombiler kullandık asla bu kadar sık servis ve bakım hizmeti almadık. Baca sensörü niye arızalanır? Aşırı ısınma olduğunu söylediler. Bana çok normal gelmiyor. Ben servisi ve servis personelini eleştirmiyorum. Son derece hızlı müdahale ediyorlar, bu konuda sıkıntı yok. Ancak sanki bu kombide bazı parçaların kolay arızaya geçmesi gibi tasarlanmış bir sistem var diye düşünüyor insan ister istemez. Bir dahaki arıza ne zaman artık bilemiyorum. Eğer yakın bir tarihte tekrar arıza olursa bu kombiyi değiştirmeyi düşünüyorum. 1 yıl içerisinde bu kadar sık arıza normal değil.




Tavsiye üzerine ECA Proteus Premix kombi aldım. Halen 3 yıllık garantisi bulunmakta. İlk kez F52 kodunda hata verdiği için müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtım. F52 hata kodu 'ateşleme sisteminde arıza ' anlamına gelmektedir. Garanti kapsamında olmasına rağmen arıza tespiti için 580 TL s...
Yorumlar