to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA petek pişmanlıktır...
Kaliteli olsun dedik, fazla para ödeyerek ECA petek aldım. Komple evime aldığım peteklerden birinde boya dökülmesi, bir tanesinde ise boya kabarcıkları oluştu. Aldığım yeri arayarak durumu izah ettim ve servis gönderdiler. Gelen sorumlu kişiler, ellerindeki sprey boya ile boyama yapacaklarını söylediler. 'Neden bunu yapıyorsunuz? Boya dökülmüş, çare olmaz ki.' dediğimde, 'Evet, haklısınız. Biz firmaya bu durumları ilettiğimizde firma kabul etmiyor.' falan dediler. Ben de sprey boya ile düzeltmelerini kabul etmedim. Eğer biz kalitesine güvenerek ECA petek almışsak, yetkililer de buna çözüm bulmalıdır. Kısacası, 19 Ekim 2023'te 444 0 322 müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu izah ettim ve bölge müdürünün dönüş yapacağını söylediler. 25 Ekim'de, 27 Ekim'de, 6 Kasım'da ve 10 Kasım'da tekrar aradım; yine dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün yine aradım, 20 Kasım'da aynı şekilde konunun aciliyetini bildirdim. Maalesef çözüm odaklı değiller. Müşteri temsilcisi 'Tamam, dönüş sağlayacaklar.' diyerek geçiştiriyor ve ürünün arkasında durmuyorlar. Yazıklar olsun, 'Üstün kaliteli ürün' diye aldık. Çevremize önerdiğimiz bir markanın bu kadar kötü olduğunu tahmin bile etmezdim. Bana pişmanlık yaşattınız. Tabii ki hakkımı arayacağım. Ayıplı bir ürün çıktı; 7 adet petek aldım ve sadece birinde boya dökülmesi olduysa lütfen bu ürünün de arkasında durun...
ECA Petek alma pişmanlık
7 adet petek aldım ilgi alaka zerre yok sadece laf olsun torba dolsun mutfakta bulunan peteğimde boya dökülmeleri oldu bunu ilettim kabullenmiyorlar ürünün hatalı olduğunu bildikleri halde hep sprey boya ile boyama yapmak istiyorlar değişim yapın diyorum ama kendileri bilir.
Simdi iki tane video atacağım biri mutfağımda bulunan petek diğeri ise banyo da bulunan petek normal olarak banyo da bulanan Petekte pas ve boya dökülmesi normaldir rutubet nem buhar olduğundan dolayı ama benim sorunum mutfaktaki petek de boya dökülmesi oldu herhangi bir kimyasal ile silmedim asla nemli bez ile hep silindi video atacağım mutfakta bulunan petek boya dökülmüş banyo da bulunan petek de boya sökülmesi yok ayıp insanları kandırmayın ne emekler verip biriktirdiğimiz parayı hiçe saymayın yazıktır günahtır ECA şirketine yakışmıyor ayıplı ürün satmak ve ürünün arkasında hiç durmuyor.
6 Temmuz'da klimayı satın aldım ve müşteri hizmetlerini arayarak 17 Temmuz'a tarih aldım. 17 Temmuz'da kimse ne aradı ne sordu. 18 Temmuz'da ulaşmaya ...
10.12.2023 tarihinde ECA yetkili servisini, hâlâ garantisi olan kombimin yıllık bakımı için aradım. Servis kaydı için bana bir form yolladılar ve servis kaydı açmam gerektiğini söylediler. Dedikleri gibi servis kaydını açtım ve 11.12.2023 tarihinde yetkili servis elemanı geldi. Kombiye baktıktan son...
Ben evime ECA kombi aldık. Sonuçta bu zamanda kolay alınmıyor. Kombi çalıştırmak ve test etmek üzere eve gelindi. Kendim evde olmadığımdan dolayı eşim vardı. Servis eve geldiğinde su olmadığından dolayı su basma ve test işlemi yapılmamış. Servis yetkilileri ise eşime Youtube.com sayfasında anlatım v...
Yorumlar