to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA marka ert-176 rf oda termostatıyla derece ayarlama sorunu yaşıyorum. 1 yıl hiç problem olmadan kullandık. Dereceyi ayarlarken değerler birer birer değişmek yerine 3’er 5’er artıyor ya da azalıyor, bu nedenle ısıtmayı istediğim seviyeye getirmek çok zor hale geliyor. Dakikalarca termostatın başın...
ECA marka oda termostatını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 20 Kasım akşamı termostatın ayarını yaparken ayar düğmesinin boşa döndüğünü fark ettim ve sonrasında ayar düğmesinin kırıldığını gördüm. Cihazın üzerinde sadece ECA yazdığı için model bilgisine ulaşamıyorum. Kırılan bu ayar düğmesini temin ...
ECA etm 602 model oda termostatımın ayar düğmesi bir süredir boşa dönüyor ve bu nedenle ayar yapamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki evimde kiracı olarak oturuyorum; termostat taşındığımda zaten vardı, satın alma bilgim yok. Cihazın garantisi dolmuş durumda. İnternet üzerinden araştırma yaptım ancak...
ECA Proteus model kombimizi Manisa/Akhisar’daki evimizde kullanıyoruz. Havaların soğuması nedeniyle kombiyi yaklaşık 3 saat önce çalıştırdık ve o andan itibaren salonda kullandığımız termostatta iki farklı değer (24 ve 35) görünüyor. 35 değerini azaltmaya çalıştığımızda 34’e kadar iniyor, daha aşağı...
ECA Ert 176 model termostat kullanıyorum. İkinci defa aynı ürünü aldım ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. Cihazların üzerindeki ayar düğmesiyle dereceyi düşürmeye çalışmama rağmen, sürekli olarak derece artıyor. Bu sorun neredeyse bir yıldır aralıksız şekilde devam ediyor. Ürünün garantisi...
2023 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım, garantisi devam eden ECA Ert-176 rf model kablosuz oda termostatının ayar düğmesi Eylül 2025’te kırıldı. Düğmenin oldukça ince bir plastikten yapılmış olması nedeniyle zamanla eğilip kırıldığını düşünüyorum. Şu anda termostatı kullanamıyorum ve...
"Genel müdürlük ve servis arayarak parça temini sağlayacaktır dediler. Büyük marka olmanın gereğini yaptı ECA. Teşekkürler..."
"Hızlı bir şekilde hem müşteri hizmetleri hem de yetkili servis tarafından arandım. Kırılan parçanın servise gönderilip ücretsiz değişimi yapılacağı iletildi. Teşekkürler ECA"
Yaklaşık 6 ay önce aldığım ECA ERT-176-RF modeli kablosuz oda termostatının ayar yeri normal kullanım sırasında kırıldı. Yani düşme çarpma gibi bir ol...
"Mağduriyetimi sitenizden ilettikten çok kısa süre içinde ECA müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak müracaatıma konu durumun tekrar incelenmek ve değerlendirilmek üzere ilgili servisin tekrar bilgilendirildiğinin bilgisi verildi, ilgili servis görevlisi yine kısa süre içinde adresime gelerek ürünün yenisi ile değişiminin ECA merkezince onaylandığını bildirerek 2 adet ürünümün garanti kapsamında değişimi yapıldı, ECA Genel Merkezine ve Antalya Doğukan Kaynak ECA yetkili servisine teşekkürler."
Geçtiğimiz hafta içi Kombi ısıtmama sorunu ile aradığımız servis teknisyeni termostat ayarı yaptıktan sonra 600 TL servis ücreti ile evden ayrılıyor. Bugün tekrar ısıtma sorunu çıkıyor ve Can Teknik isimli servisinizi aradığımda karşımdaki personel, "Ben iki günlüğüne geldim ne bileyim ne olduğunu s...
ECA oda termostatının ayar düğmesi kırıldı Akhisar'daki bayi garantisi bittiği için servise göndermeyi reddetti. Ellerinde yedek parça bulunmadığını b...
ECA termostat ayarı 35 c de takılı kaldı ve düşmüyor. Bütün gün 35 derecede kombi yandı. Geldiğimde tekrar denedim fakat sonuç aynı derece aska düşmed...
Aralık ayında ECA marka bir oda termostatı aldım. Ayar yaparken koltuktan yere düştü, o sırada derece 22.2'ydi. Şimdi bu dereceden yukarı çıkmıyor, 35-40 dereceye ayarlasam bile en fazla 22.4'e çıkıyor ve daha yükseğe çıkmıyor. Haliyle istenilen ısıya ulaşamayınca kombi çok çalışıyor ve ev aşırı ısı...
"Termostat ayar düğmesi kırılmıştı internet üzerinden bulamadım servisten temin edemedim şikayet varda durumu dile getirdim oradan ismini hatırlayamadım bir bey efendi hemen ilgilendi fabrikadan temin edelim dediler üç gün içinde sorunum giderildi teşekkür ederim"
Henüz 1 kış geçirdiğim ve aslında memnun olduğum oda termostatım (ECA Ert -176 Oda Termostatı) Ayar Düğmesi boşa dönüyor. Dereceyi düşüremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat 6-7 dakika bekleyip bir ilgiliye ulaşamadım. Ürünün bu sorunu ile ilgili problemler gördüm.
10 Şubat 2023 tarihinde takılan ECA marka termostat ayarlı olmasına rağmen hatalı olarak çalışıyor ve kombi sönmeden sürekli yanıyor. Konuyu 04.04.2023 tarihinde yetkili servise bildirdiğimizde telefonda birkaç ayar yapmamı istediler ama bir değişiklik olmadı. Servise bir düzelme olmadığını söylediğ...
"24 saat içerisinde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
