ECA Kombi Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti!

ECA confeo Premix kombi aldım. Cihaz daha 5 aylık ve arıza vermeye başladı. E01 hatası evet servisten defalarca gelen oldu fakat çözülmedi. İçinden parça değiştirildi kombinin içi açıldı arıza devam ediyor ve yine gelen servis yine kombiyi açtı, bir elektronik alet için içinin açılıp işlem yapılması ne kadar doğrudur bilemedim! Ürünün değişimini talep ediyorum. Onda da ses yok değiştirmemek için ancak servis gönderiliyor. Kombiden iyice tiksindim bu kadar kısa sürede bu arızalar... ECA'nın müşteri memnunum bu mudur? Bu kadar mı arkasında duruyor.

ECA Confeo Premix kombim, taktırdığımdan beri maalesef hiç tat vermedi. F5 sorunu hiç bitmedi, derece en düşükteyken birden ısı yükseliyor, peteklere ...

Yaklaşık 1 sene önce aldığımız Confeo Premix kombi sürekli sadece ve sadece yaz konumunda su basıncı düşüyor. Sıkıntı ilk montaj yapılıp yetkili servis açıldığı günden beri var. Fakat her seferinde bunun normal olduğu diğer kombilerde de sorunun devam edeceği bize iletildi. Dayanamayıp en son iki ay...


2 yıl önce ECA firmasında Confeo Premix Model Kombi aldım. Beni 3 yıl olan garantiyi 8 yıla uzatmak için aradılar. 5 yıl garanti +3 adet bakım şeklinde bir paketi tanıttılar. Telefon görüşmesinde her 2 yıld abir bakım yaptırsanız yeterli diyorlardı. 2 yıl geçti. Bakım yaptırmak istediğim de aldığım ...
Yorumlar