to read complaints and reviews, or file yours.ECA Klima Servis Vakumlama Yapmadı
ECA Spylos Pro ESA1512A100 a++ 12000 BTU inverter Duvar Tipi Klima aldım ve 24.06.2024 tarihinde montaj yapıldı. Montajdan sonra internette araştırdığım ve kurulum kılavuzunda yazan vakumlama işlemi yapılması gerekmektedir bu işlem yapılmamıştır. Sonradan yapılan vakumlama işleminin hiçbir türlü faydası olmayacağı gibi aldığım ürünün performansı ve ömrü olumsuz yönde etkilenecektir. Sıfır olarak aldığım ürünün hatalı kurulum yüzünden değiştirilmesini rica ediyorum. Eğer bir dönüş sağlanmazsa ilk önce iade etmeye çalışacağım ondan da cevap alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Hatalı kurulum sebebiyle ürünün değiştirilmesini istiyorum.
Sayın Deniz Y. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Bölge müdürlüğünden arayıp en geç bir hafta içinde ilgileneceklerinin bilgisini verdiler.
Sorun giderildi
Soruna çözüm bulabildiniz mi? Aynı durum benim de başıma geldi. ECA dış ünite değişimi yapmıyor.