ECA Kalorifer Petekleri: Beklenmedik Patlama Ve Hayal Kırıklığı


Çok yakın zamanda aldığım ECA kalorifer petekleri toplamda 3-4 defa kullanmama rağmen birden, küçük bir delikten patladı ve evi su bastı. Laminatlar vs şişti ve usta çağırmak zorunda kaldım. Böyle bir markanın bu kadar kötü kalitede olmasına ve ürünün arkasında durmamasına çok şaşırdım. Bu olay için yetkili servise gittiğimizde oradaki usta inceledi ve bu soğuktan dondan kaynaklı olduğunu ve garantiye girmeyeceğine söyledi. Çok saçma bir olay dünya kadar para verdim. Benim suçum ne soğuktan kaynaklıysa. Ürünü alırken kimse bu sebepten dolayı garantiye girmez diye belirtmiyor 10 sene garantisi var diyor, sonuç olarak da ürünlerinin arkasında durmaları gerekirdi.
ECA pişmanlıktır.
Sayın İbrahim Ç. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. İletecekleri randevu kapsamında kontrol sağlanacaktır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Yetkili servis tekrardan iletişime geçti ve konuyla ilgilendi. Petek garantiye gitti ve yenisini yolladılar ilgilendikleri için teşekkürler. Ürünlerinin arkasında durdular.
Teşekkürler










