to read complaints and reviews, or file yours.ECA Isı Pompası Sorunları Ve Çözüm Arayışı
ECA 16kw ısı pompası yeni taktırdım. İlk kullandığımdan beri sorun yaşıyorum ve sorunum bir türlü çözülmedi. Servis geldi, sorun yok diyor. 15 gün aralıksız kullandım, su sıcaklığı 60'ı hiç görmedim ve kumanda paneli 60 gösteriyor. Servis geldi, 55 derece suyun çıkış sıcaklığı diyor ama bizim cihaz gece dışarısı 7 dereceyken kumanda göstergesi 49 derece gösteriyor. 55 yapıyorum ama yine 52, 53, 54.2'den sonrası yok. 15 gün kullandım, sürekli yaşadığım bir yer değil ama 4 bin TL fatura ödedim, ödeme belgelerim var. Bir an önce ECA yetkilileri sorunum giderilsin yoksa Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim, geri iadesini isteyeceğim.
Gelişme
ECA 16 KW ısı pompası derecesi 55 c bulmuyor cihazın yakaladığı 54 c ve hiç memnun kalmadım yetkililer geldi akümülasyon tankı olması gerek denildi aldık ama bu cihazın çıkış suyun sıcaklığı fabrika çıkışı 55c ve ben neden 55 bulamıyorum gerçekten ECA firması eğer gereği yapılmazsa eğer ben bir tüketici olarak gerekli hukuki işlemleri başlatacağım bn çünkü bu yönde mağdur oldu ya cihazımın değişimini ya da ücret iadesini istiyorum. Benim gördüğüm değerler bunlar ECA yetkilileri
Sayın Derviş A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Derviş A. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Benim bilgilerim güncel nasıl ECA firması bana ulaşamıyor ki numaram aynı numaram
Sayın Derviş A. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. İşlemleri takip edilmektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
ECA 16 KW ısı pompası derecesi 55 c bulmuyor cihazın yakaladığı 54 c ve hiç memnun kalmadım yetkililer geldi akümülasyon tankı olması gerek denildi aldık ama bu cihazın çıkış suyun sıcaklığı fabrika çıkışı 55c ve ben neden 55 bulamıyorum gerçekten neden insanları bilinçlendirin ECA firması eğer gereği yapılmazsa eğer ben bir tüketici olarak gerekli hukuki işlemleri başlatacağım bn çünkü bu yönde mağdur oldu ya cihazımın değişimini ya da ücret iadesini istiyorum. Benim gördüğüm değerler bunlar ECA yetkilileri
ECA 16 KW ısı pompası aldım 2 aydır aynen sorunum devam etmektir lütfen sorunum bir an önce giderilsin lütfen rica ediyor zaten yeteri kadar mağdur oldum zaten 54 c sıcaklığı görüyorum halbuki cihazın suyun çıkış sıcaklığı 55 c dir benim cihazın 54 c sorun bu
Aynı sorunlar bende de var sen yine iyi 50 leri görmüşsün biz 34 den yukarısını görmedik :( çözüldü mü acaba nedir gelişme?