ECA Mutfak Bataryasında Garanti Kapsamı Hakkında Bilgilendirme Eksikliği


ECA marka banyo bataryalarının dış renginde kararma oldu. Servis hemen kullanıcı hatası deyip olayı kapattı. Sözde satarken 20 yıl garantisi var deniyor, ama en küçük bir sıkıntı olduğunda kullanıcı hatası deniyor, ECA benim için bitmiştir.
Bu şekilde satış sonrası hizmet olmaz. Müşteriyi memnun etmek çok zor olmaması gerek.


Merhabalar, ECA marka 2 adet banyo, 2 adet lavabo ve 1 adet mutfak bataryası aldık. 2 hafta gibi çok kısa bir süre içerisinde 1 adet banyo ve 1 adet lavabo bataryası sararma ve lekelenme yaptı. Servis geldi. Temizlemeye çalıştı, temizlenmedi. Her iki batarya da değişim istedim. Kullanıcı hatası diye...
ECA marka bataryam pas sorunu oluştu. Evinin mutfağından lavabo tüm bataryalarım duş robotum hepsi ECA marka yaklaşık 2 aylık kullanımdan sonra sadece banyo lavabosunda böyle bir sıkıntı oldu. Alt kısmında. Servisi aradım kullanıcı hatası deyip konuyu geçiştirdi. Ben de kendilerine şunu soruyorum di...


ECA kalitesine ve markasına güvenerek on yıl garantili bir banyo bataryası aldık. Banyo bataryamız iki sene içinde karardı; hayatımda ilk defa böyle bir şey başıma geliyordu. Garantiye güvenerek servisi aradık. Önce sıradan bir tesisatçı eve gelip bataryaya baktı ve bu kararmış, sorunlu dedi. Raporu...
Yorumlar