to read complaints and reviews, or file yours.ECA Banyo Bataryasında 2 Ayda Pas Sorunu Ve Servis İlgisizliği
ECA marka bataryam pas sorunu oluştu. Evinin mutfağından lavabo tüm bataryalarım duş robotum hepsi ECA marka yaklaşık 2 aylık kullanımdan sonra sadece banyo lavabosunda böyle bir sıkıntı oldu. Alt kısmında. Servisi aradım kullanıcı hatası deyip konuyu geçiştirdi. Ben de kendilerine şunu soruyorum diğerlerinde bir sıkıntı yokken neden sadece bunda oldu. Nasıl bir hatam olmuş olabilir. Firma olarak verdiği garantinin arkasında durup durmadığını bu süreçte göreceğiz 2 aylık bir ürün sonuçta.
Sayın Mustafa S. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Mustafa S. Şikayetiniz kapsamında iletişim bilgilerinizden size ulaşamamaktayız. Geri bildiriminizi rica ederiz. Saygılarımızla ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Sayın Mustafa S. Armatür ürün yüzeyindeki kromaj parlaklığı hakkındaki şikayetiniz kapsamında yapılan kontrolde armatür yüzey temizliği kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Ürün kullanım kılavuzları, garanti belgeleri ve ambalajları içinde belirtilen garanti kapsamı dışında kalan hususlar içinde yer alan armatürlerin krome yüzeylerine temizlik malzemeleri ve çevre şartları kaynaklı bozulmaların garanti kapsamına girmediği belirtilmiştir. Bu kapsamda armatürlerin garanti kapsamında değişim imkanı sağlanamadığını bilginize rica ederiz. Saygılarımızla ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Şikayet olarak ben de katılıyorum. Çünkü ben de aynı ürünü alalı 1 hafta oldu ve üzerinde aşırı su lekesi tutuyor ve Dr. Bağlantı yerleri 1 haftada paslandı. Üstelik de ben bunu geçen hafta 10.000 TL'ye yerinden aldım. Bir daha bu markayı asla almam