to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kombinin Yıllık Bakım Ücretlendirilmesi
ECA markalı kombim halen garanti kapsamındayken, bugün ECA müşteri hizmetlerini aradığımda yıllık bakım için benden 2.000 TL ücret talep edildi. Ürünümün garantisinin 1 yıl daha devam etmesine rağmen bakımdan ücret istenmesini doğru bulmuyorum.
Garantisi devam eden bir kombinin yıllık bakımının garanti kapsamında ücretsiz yapılması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen ücret talep edilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Yıllık bakım işleminin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını ve benden herhangi bir ücret talep edilmemesini istiyorum.
Sayın Selçuk K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
