to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA markalı kombim halen garanti kapsamındayken, bugün ECA müşteri hizmetlerini aradığımda yıllık bakım için benden 2.000 TL ücret talep edildi. Ürünümün garantisinin 1 yıl daha devam etmesine rağmen bakımdan ücret istenmesini doğru bulmuyorum.
Garantisi devam eden bir kombinin yıllık bakımının garanti kapsamında ücretsiz yapılması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen ücret talep edilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Yıllık bakım işleminin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını ve benden herhangi bir ücret talep edilmemesini istiyorum.
Şikayet Konusu: Garanti Kapsamındaki Kombi için Haksız Bakım Ücreti Talebi ECA markalı kombimizi satın alırken, ürünün garanti kapsamında olduğu ve ilk 2-3 yıl boyunca bakım hizmetinin ücretsiz sağlanacağı bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Ancak, bakım için teknik servisi aradığımızda garanti kapsam...
ECA kombi kullanıyorum son zamanlarda ase yazısı çıkmaya başladı ECA müşteri hizmetleriyle görüştüm yıllık bakım gerektiğini söylediler. Yıllık bakım garanti dışıymış. Garantisi devam eden bir ürüne yıllık bakım ücreti altında 795 TL ücret talep ettiler. Garantisi olan bir ürüne yıllık bakım ücreti ...
ECA kombi kullanıyorum son zamanlarda ase yazısı çıkmaya başladı ECA müşteri hizmetleriyle görüştüm yıllık bakım gerektiğini söylediler. Yıllık bakım garanti dışıymış. Garantisi devam eden bir ürüne yıllık bakım ücreti altında 795 TL ücret talep ettiler. Garantisi olan bir ürüne yıllık bakım ücreti ...
ECA kombi garanti kapsamında yıllık bakım ücreti istiyor. 5+5 toplamda 10 yıllık garanti süresini uzattığım ürün için yıllık bakım ücreti istenmesi çok saçma. Bu uygulama maalesef ki sadece ECA da mevcut. Diğer kombi firmaları garanti süresince hiçbir şekilde yıllık bakım ücreti almıyor. Acil mağdur...
Yorumlar