to read complaints and reviews, or file yours.24 Ağustos Pazartesi günü Ebebek Kars şubesine çocuğuma karınca araba almak için gittim. Ürünü satın almadan önce kurulu...mu yapılmasını rica ettim ancak mağaza çalışanları ürünü kurmadan satamayacaklarını, kurulumu yaparlarsa da üründe herhangi bir sorun çıkması durumunda iade almayacaklarını söyledi
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:46 sularında Şanlıurfa Karaköprü’deki e-bebek mağazasından Sma Optipro 1 bebek maması ...satın aldım. Eve döndükten sonra hem bakanlık tarafından bu ürünün toplatıldığına hem de e-bebek tarafından geri çağrıldığına dair duyuruları gördüm. Bunun üzerine paketi hiç açmad
15.08.2026 tarihinde Konya Kule Site E-Bebek şubesinden Philips Avent Ultra Air gece emziği 0–6 ay satın aldım. Emziğin ...bozuk olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, faturam da yanımdayken değişim için şubeye gittim. Mağazaya gittiğimde, ürünü kendilerinden almama rağmen değişim işlemi yapama
22.08.2026 tarihinde E-bebek’in online mağazasından aldığım saten kaplı emzirme sutyenini iade etmek için yaşadığım olay...ı paylaşmak istiyorum. Ürünü almadan önce müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle iade sürecini sordum. Bana PTT Kargo ile gönderebileceğim veya ürünü mağazaya teslim edebileceğim
Siirt ilindeki Siirt Park AVM’de bulunan Ebebek mağazasından 15 Ağustos’ta bebek küvet filesi satın aldım. Ürünü alırken... büyük boy olup olmadığını özellikle sordum; ancak mağaza çalışanlarından hiçbiri yardımcı olmadı, net bir cevap vermediler. Buna rağmen ürünü almak zorunda kaldım. Ben hemşireyim
Hatay Dörtyol’daki E-Bebek mağazasında çalışanların tutumundan ve stok bilgisi konusunda yaşadığım durumdan dolayı şikay...etçiyim. Mağazaya gittiğimde almak istediğim ürünün stokta olmadığını söylediler. Ürünün aslında mevcut olduğunu ise başka bir E-Bebek mağazasını aratıp sorduğumda öğrendim. Bu du
13 Ağustos günü ebebek Prime Mall Gaziantep mağazasından Maxi Cosi Luna 2 bebek arabası ile Maxi Cosi Cabrio Fix puset s...atın aldım. Mağazada ürün olmadığı için soğuk satış yapıldı. Satış esnasında, kutudan çıkan aparatlar sayesinde puseti bebek arabasına takabileceğim açıkça söylendi, ayrıca herhang
"Hasret hanıma teşekkür ederim hemen sorunu çözdü"
20.08.2026 tarihinde Malatya’daki Ebebek mağazasından temizleme pamuğu satı...n aldım. Mağazada ürünün üzerinde “2. Üründe %50 indirim” kampanyası olduğu
"Ebebek'ten Derya Hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Konu hakkında bilgilendirip, ürünün hızlıca teslim edilmesini sağladı."
14 Ağustos 2026 tarihinde Ebebek üzerinden Joie marka oto koltuğu siparişi ...verdim. 5839****91 numaralı ve 15.199,20 TL tutarındaki bu siparişim aradan
15.08.2026 tarihinde Antalya Serik Land of Legends E-bebek mağazasından Baby Toys katlanabilir bebek arabası ve Niloya m...üzikli peluş oyuncak satın aldım. Ürünler sadece paketlerinden çıkarılıp ben ve eşim tarafından çok kısa süreyle kontrol edildi, çocuklarım bu oyuncaklara hiç dokunmadı, herhangi b
"Süreci baştan sonra takip edip müşteri memnuniyeti adına sonlandırmayı sağlayan Hasret hanıma teşekkür ederim çok yardımcı oldu."
10.08.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki Ekici 24 AVM içerisinde bul...unan Ebebek mağazanızdan Pofy 3 numara 100’lü bebek bezi satın aldım. Daha
Ebebek internet sitesinden pazar günü “İlk Bisikletim” adlı ürünü sipariş ettim. Sitede siparişin bir gün içinde kargoya... verileceği ve buna güvenerek ürünün doğum günü hediyesi olarak zamanında elimde olacağını düşündüm. Ancak siparişim bir gün içinde kargoya verilmedi, ikinci gün kargoya verildi ve
13 Ağustos’ta e-bebek üzerinden bebek bezi ve biberon temizleyici siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sipa...rişim günlerdir kargo takibinde “dağıtımda / bugün teslim edilecek” şeklinde görünmesine rağmen ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. Cumartesi gününden bu yana siparişim sürekli da
"Ebebek müşteri temsilcisi çok kibar ve nazik davrandı özürlerini ilettiler ve ürünü geri aldılar teşekkürler Ebebek"
Yaklaşık 11 ay önce, 31.08.2025 tarihinde Ebebek’ten çocuğum için “Baby Toy...s Ebeveyn Kontrollü Turuncu Bisiklet” satın aldım. Ürün kısa süre önce arız
"Çözüldü"
10.07.2026 tarihinde Cevahir AVM Ebebek mağazasından tarafıma verilen fizik...i hediye kartımı ilk kez kullanmak istediğimde sorun yaşadım. Tema World AV
E-bebek’ten almak istediğim Amore 12 v akülü araba uzaktan kumandalı 4*2 beyaz modelinin aylardır stokta görünmemesi ned...eniyle mağduriyet yaşıyorum. 1 Temmuz’dan bu yana düzenli olarak ürünü kontrol ediyorum ancak hâlâ stokta yok. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde sadece stokta olmadığı söylen
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
30 Temmuz 2026 tarihinde E-bebek Van şubesinden Baby Toys Blue Rover 12 Vol...t akülü araba satın aldık. Ürün bize soğuk satışla gönderildi ve teslim ald
31.07.2026 tarihinde e-bebek online mağazadan Theraphy Sünger Bebek Yatağı ...70X110 ürününü 2.639,20 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Sipariş ek
Haziran ayının son haftasında E-Bebek Cedde Gebze mağazasına alışveriş için gittiğimde kasada kartımdan yaklaşık 2.000 T...L’lik çekim yapılmış. Ancak o sırada kasadaki görevli internet sıkıntısı olduğunu, karttan çekim yapılamadığını söyleyerek işlemin gerçekleşmediğini belirtti, ürünleri de bu nedenl
Osmaniye Merkez E-Bebek mağazasının reyon bölümünde görevli F**** hanımın tutum ve davranışlarıyla ilgili şikayetimi pay...laşmak istiyorum. Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım bu mağazaya en son 15 Ağustos’ta gittiğimde kampanyalı indirimli bir ürünü sorduğumda, kendisi indirim olmadığını s
"Hızlı bir şekilde ilgilenip, ürünü söyledikleri gün kargoya verdiler. Teşekkür ederim."
Dün üye olmadan internet sitelerinden sipariş verdim. Açıklamalarında yarın... kargo yazdığı için güvenip verdim. Kızımın doğum gününe yetişmesi için far
"Teşekkür ve Memnuniyet Yaşadığım adres değişikliği problemi nedeniyle daha önce e-Bebek ve kargo firması hakkında Şikayetvar üzerinden şikayetimi iletmiştim. Süreç boyunca özellikle kargo firmasının adres değişikliği konusunda yeterli desteği sağlamaması ve ürünümü iade sürecine göndermesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üstelik ürün yeniden iade edilip tekrar satın alınması durumunda oluşabilecek fiyat farkı da ayrıca benim için önemli bir mağduriyet oluşturacaktı. Ancak bu noktada e-Bebek Genel Müdürlüğü’nden benimle iletişime geçen Hasret Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi süreci başından sonuna kadar takip ederek sorumluluk aldı, yaşadığım mağduriyeti göz ardı etmedi ve çözüm üretmek için bizzat ilgilendi. Ürünün depoya ulaştıktan sonra doğrudan iade alınması yerine, yeniden tarafıma gönderilmesi konusunda yardımcı olarak oluşabilecek fiyat farkının ve yeni bir mağduriyetin önüne geçti. Sürecin çözümü konusunda gösterdiği ilgi, anlayış ve sorumluluk benim için gerçekten takdire değerdi. Kargo firmasının süreçte göstermediği hassasiyeti ve çözüm odaklı yaklaşımı Hasret Hanım’ın bizzat üstlenerek telafi etmeye çalışması, e-Bebek adına benim açımdan oldukça olumlu bir deneyim oldu. Yaşadığım tüm olumsuzluklara rağmen, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak süreci sahiplenen ve çözüm için elinden geleni yapan Hasret Hanım’a ve e-Bebek Genel Müdürlüğü’ne teşekkür ederim. Böyle çalışanların müşterinin mağduriyetini gerçekten önemsemesi ve sorumluluk alması kesinlikle takdir edilmeli. Kendisine ayrıca emeği ve ilgisi için teşekkür ediyor, bu yaklaşımının örnek olmasını diliyorum. 🙏"
E-bebek Adres Değişikliği ve İptal Süreci hakkında şikayet e-bebek üzerind...en satın aldığım akülü araç henüz kargoya dahi teslim edilmemiş, yalnızca h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
