Kapri Pantolon İade Tutarı Eksik Ve Açıklama Talebi

14 Temmuz’da Vatkalı web sitesi üzerinden toplam 2560 TL tutarında üç ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan 1057 TL tutarındaki kapri pantolonun bedeni büyük geldiği için iade ettim. İadenin hesabıma geçmesi için yaklaşık iki hafta beklemek zorunda kaldım ve ancak sürekli yazmam sonucunda bugün iade işlemi gerçekleştirildi.

Ancak iade tutarı da bu kez eksik yatırıldı. Fatura ve sipariş ekran görüntüsünde kapri pantolon için 1057 TL ödediğim açıkça görünmesine rağmen, hesabıma sadece 722 TL iade edildi. Aradaki farkla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve mesajlarıma da herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım 1057 TL ile hesabıma yatan 722 TL arasındaki kalan tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu kesintinin gerekçesi varsa bunun da açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.