Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gelmedi Ücret İadesi Yapılmıyor Sürekli Oyalıyorlar

08 Kasım 00:07
272

27.10.2025 tarihinde ebebek internet sitesinden Pilsan Active Kepçeli Traktör Pedallı ürününü 2.499,99 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş ettim. Sipariş numaram 5832**9204’tür. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı.

Yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak ürünün gelmemesi nedeniyle siparişin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ettim. Fakat müşteri hizmetleri, kendi kargo firmalarıyla sorun yaşadıklarını, sürecin devam ettiğini ve konunun benden kaynaklanmadığını belirtip sürekli oyalıyor. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece not alındığı ve üst birime iletileceği söyleniyor, ancak herhangi bir gelişme yaşanmıyor. Ürün bana ulaşmadı, ben de ürünü teslim alıp iade etmedim.

Daha önce ebebek’ten alışveriş yapmadım ve ilk siparişimde böyle bir sorun yaşadığım için mağdur oldum. Ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum; neden bekletildiğimi anlamış değilim.

siparisim-gelmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-surekli-oyaliyorlar-3.jpg
siparisim-gelmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-surekli-oyaliyorlar-2.jpg
siparisim-gelmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-surekli-oyaliyorlar-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşenur
09 Şubat 12:42
971
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Gönderiliyor Ne De İptal Ediliyor: Mağduriyetim Giderilsin!

Muhammed
03 Ekim 20:08
344

Zekiye
05 Aralık 2023 13:38
644
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sistemlerinde Yok, Param Kullanıldı, Mağdur Edildim!

Mehmet
30 Eylül 21:00
193
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri