Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Bebek Kamerasında Gizli Abonelik Zorunluluğu Ve Kullanım Sorunu

profile
Neslihan
01 Aralık 2025 16:28
410

E-bebek’in online satış mağazasından yaklaşık 600 TL ödeyerek Kiwi K-Baby 99 IP bebek güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü ilk 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra kamera bir anda sürekli reklam göstermeye ve uygulama üzerinden aylık abonelik istemeye başladı. Şu anda abonelik almadan kamerayı hiç kullanamıyorum.

Satın alma aşamasında ne ürün açıklamasında ne de başka bir yerde, kamerayı kullanmak için ayrıca abonelik gerektiğine dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Buna rağmen ürünü aldıktan bir süre sonra abonelik zorunluluğu çıkması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum oldu.

Yaşadığım sorun üzerine önce e-bebek ile iletişime geçtim, onlar da doğrudan Kiwi firmasına yönlendirdiler. Kiwi firması ise uygulama sahibinin ücret talep edebileceğini söyleyip konuyla ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Sonuç olarak bebeğim için güvenip aldığım kamerayı kullanamıyor, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum ve bebeğimle birlikte zor durumda kalıyorum.

Bu nedenle, ya ürün bedelimin tarafıma iadesini ya da abonelik gerektirmeden kullanılabilecek yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür abonelik ve ek ücret gerektiren durumların satış öncesinde açık ve net şekilde belirtilmesini, başka ailelerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli bilgilendirme ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamera Bağlantısı Sorunlu Motorola Bebek Telsizinin Garanti Değişimi

profile
14 Mart 22:15
158
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Oyun Alanında Yaş Sınırı İhlali Ve Güvenlik İhmali

profile
Bahadır
29 Ocak 21:13
408

İlk Günden Çevrimdışı Kamera Bağlantı Sorunu Ve İade Talebi

profile
Burak
13 Ocak 22:00
447
ilk-gunden-cevrimdisi-kamera-baglanti-sorunu-ve-iade-talebi-2.jpg
ilk-gunden-cevrimdisi-kamera-baglanti-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg

Garanti Kapsamındaki Bebek Kamerası Arızası Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
Salman
15 Ekim 2025 11:11
788
Tüm ebebek Bebek Kamerası Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru