Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34410487

Satın Aldığım Bebek Kamerasında Gizli Abonelik Zorunluluğu Ve Kullanım Sorunu

profile
Neslihan
ebebek
01 Aralık 2025 16:28
375

E-bebek’in online satış mağazasından yaklaşık 600 TL ödeyerek Kiwi K-Baby 99 IP bebek güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü ilk 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra kamera bir anda sürekli reklam göstermeye ve uygulama üzerinden aylık abonelik istemeye başladı. Şu anda abonelik almadan kamerayı hiç kullanamıyorum.

Satın alma aşamasında ne ürün açıklamasında ne de başka bir yerde, kamerayı kullanmak için ayrıca abonelik gerektiğine dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Buna rağmen ürünü aldıktan bir süre sonra abonelik zorunluluğu çıkması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum oldu.

Yaşadığım sorun üzerine önce e-bebek ile iletişime geçtim, onlar da doğrudan Kiwi firmasına yönlendirdiler. Kiwi firması ise uygulama sahibinin ücret talep edebileceğini söyleyip konuyla ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Sonuç olarak bebeğim için güvenip aldığım kamerayı kullanamıyor, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum ve bebeğimle birlikte zor durumda kalıyorum.

Bu nedenle, ya ürün bedelimin tarafıma iadesini ya da abonelik gerektirmeden kullanılabilecek yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür abonelik ve ek ücret gerektiren durumların satış öncesinde açık ve net şekilde belirtilmesini, başka ailelerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli bilgilendirme ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlk Günden Çevrimdışı Kamera Bağlantı Sorunu Ve İade Talebi

profile
Burak
ebebek
13 Ocak 22:00
379

09.06.2025 tarihinde 1418-İzmit Sembol Kocaeli Ebebek mağazasından Hubble Nursery Pal Deluxe 5’’ dijital ekranlı bebek kamerası satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay sonra, 04.01.2026 tarihinde kullanmaya başladım ancak kullanmaya başladığım ilk günden itibaren kamerada bağlantı sorunu yaşamaya başladım....

ilk-gunden-cevrimdisi-kamera-baglanti-sorunu-ve-iade-talebi-2.jpg
ilk-gunden-cevrimdisi-kamera-baglanti-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg

Hubble Bebek Kamerası Arızası Ve E-Bebek’in Çözümde Yetersiz Kalması

profile
Kaan
ebebek
26 Kasım 2025 23:11
445

E-Bebek’ten 9.500 TL ödeyerek kredi kartı ile Hubble marka bebek kamerası satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kamerada bağlantı sorunları ve sesle ilgili problemler yaşamaya başladık. Yaklaşık 10 gün bu sorunlarla uğraştıktan sonra kamerayı E-Bebek’e teslim ettik. Yaklaşık 15 gün sonra ürünün...

hubble-bebek-kamerasi-arizasi-ve-e-bebekin-cozumde-yetersiz-kalmasi-1.jpg

Uygulama Kaldırıldığı İçin Bebek Kamerası Kullanılamıyor Ve Destek Yok

profile
Esra
ebebek
13 Şubat 20:22
186

08.06.2025 tarihinde Yozgat Novada E-Bebek mağazasından Kiwi K-Baby 99 IP bebek kamerası satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kameranın çalıştığı uygulama tamamen kaldırıldığı için artık uygulama açılmıyor ve kamerayı kullanamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır ürünümden hiçbir şekilde faydalanamıyorum...

uygulama-kaldirildigi-icin-bebek-kamerasi-kullanilamiyor-ve-destek-yok-2.jpg
uygulama-kaldirildigi-icin-bebek-kamerasi-kullanilamiyor-ve-destek-yok-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek'te Fazladan Ücret Alındı, Sorunum Aylarca Çözülmedi

profile
Merve
ebebek
28 Eylül 2025 01:36
720

12 Ağustos’ta İstanbul Bakırköy Marmara Forum Ebebek mağazasında yaptığım alışverişte, kasada aynı üründen iki kez ücret alınmış. Sadece bir adet Çilek ve bir adet mama almama rağmen, Çilek ürünü faturada iki kez geçmiş ve toplamda 80 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Faturam elimde mevcut. Ola...

Ebebek Para Çekimi Sistem Sorunu Nedeniyle Kullanamıyorum

profile
Muhammet
ebebek
16 Ağustos 2025 16:05
718

09.08.2025 tarihinde Çorum AHL Ebebek mağazasından aldığım kamerayı iade ettim ve karşılığında 5.499 TL tutarında para çeki verildi. Ancak bu çeki kullanmak istediğimde mağaza görevlileri sistem güncellemesi nedeniyle çekin şu anda kullanılamadığını, birkaç gün içinde sorunun çözüleceğini söylediler...

Tüm ebebek Bebek Kamerası Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

ebebek Bebek Kamerası ebebek iade ebebek Bebek Kamerası online ebebek Bebek Kamerası yapamıyorum ebebek mağazaları ebebek uygulaması
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri