ebebek Personel

4 Eylül tarihinde E-Bebek mobil uygulamasından 5830****62 numaralı siparişimle Stanley Legendary yemek termosu (hydrangea) satın aldım. Ürün 5 Eylül’de elime ulaştı. Kargo paketi sağlam ve hasarsız olmasına rağmen, termosun üzerinde çizik ve vuruklar vardı. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime g...

4 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’in internet sitesinden sipariş no: 5830**2302 ile 3 beden Prima bebek bezi satın aldım. Ürünü mağazada değiştirmek istediğimde, çağrı merkezini arayarak bilgi aldım ve bana online aldığım ürünü mağazadan değiştirebileceğim söylendi. Ancak aynı gün Maltepe Park Ebebek ma...

15.07.2025 tarihinde Antalya’dan satın aldığım Prego Teddy marka yürüteçte, kısa süre içinde oturak bölümünde yırtılma meydana geldi. 25.07.2025 tarihinde Şanlıurfa Novada mağazasına giderek durumu mağaza gece sorumlusuna ilettim ve değişim talebinde bulundum. Mağaza personeli durumu mail yoluyla il...

02.09.2025 tarihinde Rize Şimal AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Baby Plus markalı vakumlu tabak almak için akşam saat 19:30-20:00 arasında alışveriş yaptım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 229,99 TL olmasına rağmen, kasada 349,99 TL olarak geçti. İşlem sonrası fiş verilmediği için bu farkı hemen far...

E-bebek mağazasında %20-25 indirim kampanyasını gördük ve özellikle bebek arabası ihtiyacımız için alışveriş yapmak istedik. Mağazada beğendiğimiz Kraft York Travel ve Hamilton T1 modellerini almak istedik ancak hiçbir şekilde stokta yoktu. Çalışan personele sorduğumuzda, çoğu üründe aynı durumun ol...

Bugün Manisa Yunusemre Prime AVM’deki Ebebek mağazasında Baby Plus Valley park yatak almak istedik. Mağazada tüm modellerin stokta olmadığı ve birkaç gün boyunca da olmayacağı söylendi. Teşhir ürünü dışında başka seçenek sunulmadı ve teşhir ürünü almak istemediğimizi belirttiğimizde, prosedürün bu ş...

2 Eylül 2025 tarihinde Konya Kulesite AVM Ebebek mağazasından Lansinoh şarjlı göğüs pompası satın aldım. Ürünün çalışıp çalışmadığını kontrol ettirmek için mağaza müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Ancak müşteri hizmetlerinde görevli olan erkek personelin ürün hakkında hiçbir bilgisi yoktu. Kutuyu...

02.09.2025 tarihinde Nevşehir Merkez Nissara AVM'deki Ebebek mağazasında çalışanların kaba davranışları ve ilgisizliğiyle karşılaştım. Mağazada alışveriş yaparken personelin müşterilere karşı ilgisiz ve saygısız tavırları beni oldukça rahatsız etti. Örneğin, uzun boylu esmer bir erkek personele iste...

26/08/2025 tarihinde ıslak mendillerde indirim olduğunu görünce eşim ve bebeğimizle Yalı Mahallesi Kadir Sokak Kartal Ebebek şubesine gittik. Oradaki raflarda da büyük harflerle tüm ıslak mendillerde yüzde 25 indirim olduğu yazıyordu. Yine de teyit etmek için bir personele sordum, o da onayladı. Old...

9 Ağustos’ta ve bugün İzmir Çiğli Ebebek mağazasında alışveriş yapmak için gittiğimde, internet sitesi ve mobil uygulamada geçerli olan indirimlerin mağazada geçerli olmadığını ikinci kez yaşadım. Özellikle uygulamada indirimli fiyatı görüp mağazaya gitmeme rağmen, mağazada indirimsiz fiyat üzerinde...

29.08.2025 tarihinde Silivri Vega AVM’de bulunan Ebebek mağazasında Hipp mama ürünüyle ilgili fiyat bilgisi almak istedim. Ancak personel bana yanlış fiyat bilgisi verdi. Sorduğumda ise doğrusunu söyledi. Para üstünü talep ettiğimde, 'Para yerine poşet vereyim' dedi. Burası bakkal dükkanı mı, sakız ...

30 Ağustos Cumartesi günü Sakarya Ada AVM Ebebek mağazasından bir adet bebek battaniyesi ve iki adet bebek kıyafeti satın aldım. Ürünlerin hediye olması nedeniyle değişim fişi istedim, ancak kasadaki görevli herhangi bir fatura ya da fiş veremeyeceğini, faturanın SMS ile geleceğini söyledi. Fakat be...

29/08/2025 tarihinde Kocaeli ili Çayırova ilçesinde bulunan Ebebek şubesine çocuğum için alışverişe gittim. Saat 12:50 civarı mağazaya girdim ve alışverişimi yapmaya başladım. Saat 13:17 de bayan personel gelip bana cuma namazı nedeni ile kasayı kapadığını ve saat 14;00 de açacağını söyledi. Şimdi s...

28.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca Ebebek şubesinden aldığım Bagi marka bebek arabası, sadece 14 günlük kullanımda arızalandı. Sürüş esnasında sırt dayama yeri tamamen koptu. Ürünü iade etmek için mağazaya gittim ancak mağaza çalışanı, yasal iade hakkımı kullanmak istememe rağmen iade işl...

29 Ağustos Cuma günü saat 13:37’de İstanbul Florya şubenize (cadde üstü, Cennet Mahallesi karşısı) ürün değişikliği yapmak için geldim. Ancak şubenin kapısında kilit vardı ve içeride kimse yoktu. Yan taraftaki iş yeri çalışanlarına sorduğumda, şubenin cuma namazı tatili nedeniyle kapalı olduğunu öğr...

22.08.2025 tarihinde Ebebek’ten Korbell bebek bezi çöp kovası sistemi siparişi verdim (Sipariş No: 5830***430). Ürün hiçbir şekilde paketlenmeden kargolanmış ve ciddi hasarla elime ulaştı. Benzer şekilde, daha önceki siparişlerimde de sürekli özensiz paketleme ve zaman zaman yanlış ürün gönderimi gi...

27.08.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Bandırma Liman AVM’deki Ebebek mağazasından yeni doğan ürünü satın aldım. Kasada hediye paketi olup olmadığını sorduğumda, olmadığını belirttiler. Hediye ürünlerin alındığı bir mağazada hediye paketinin sürekli olarak stokta bulunması gerektiğini düşünüyorum...

25.08.2025 tarihinde Çanakkale Kepez E-bebek mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle çok rahatsız oldum. Yaptığım 523 TL’lik ödemenin, hiçbir gerekçe olmadan ve tamamen varsayımlara dayanarak tekrar istenmesiyle karşılaştım. İnternet bankacılığı hesabımdan ödemenin alındığını açıkça göstermeme rağm...

26 Ağustos 2025 tarihinde Konya Kent Plaza AVM'deki Ebebek mağazasında alışveriş yaptım. Kasiyer, etiket fiyatını yanlış basmalarına rağmen ilgisiz ve yardımcı olmayan bir tavır sergiledi, güler yüzlü değildi ve sorunun sorumlusu bizmişiz gibi davrandı. Durumu mağaza müdürüne sordu, ancak kasiyer ar...

Hayatımda gördüğüm en profesyonellikten uzak mağaza zinciri. Bu başarısızlık ve amatörlükle hâlâ var oluyor. Olması şaşılacak bir durum. Alışveriş yapma gafleti gösterdim ve bin pişman oldum. Aldığım ürünün bozuk çıkması üzerine ürünün ücretini iade edememe başarısı gösterip çek verdiler. Çeki kulla...

Ebebek Kahramanmaraş mağazası Onikişubat şubesine 23.08.2025 tarihinde bebek arabası almak için gittim. Hediye çeki kullanacağım için önce üye olmam gerektiği söylendi, üye oldum fakat üyeliğim kasada görünmedi. Birkaç kere deneme yapsalarda sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerini aradım personelle g...

Hangi ebebek mağazasına gitsem, mutsuz ve bakımsız görevlilerle karşılaşmaktan sıkıldım. Ne güler yüzle karşılayan ne de destek alabileceğiniz bir personel var etrafta. Sanki hepsi müşteriden kaçıyor. Personel seçiminde bu duruma özellikle mi dikkat ediliyor, bilmiyorum. Böyle bir hizmet sunmanın ya...

24.08.2025 tarihinde Meydan AVM Ebebek mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. İlk çocuğumuz olacağı için mağazada alışveriş yaptık ve kasada ş. B. İsimli çalışandan üyelik oluşturmak istedik. Ancak kendisi son derece tavırlı bir şekilde sistemde güncelleme olduğunu söyledi v...