ebebek Personel

12 Ekim 2025 tarihinde saat 21:25 civarında Ebebek İzmir Park şubesinde alışveriş yapıyordum ve akülü araba bölümündeydim. Mağazanın kapanış saati 22:00 olarak belirtilmesine rağmen, mağaza personeli yüksek sesle ve kaba bir şekilde “15 dakika sonra kasamız kapanacak” diyerek müşterilere seslendi. B...

12 Ekim 2025 tarihinde Mersin Pozcu E-Bebek mağazasından 25kbbtеtkm601-0032 kodlu bir takım satın aldım. Ürünün etiketinde 499 TL yazmasına rağmen, kasada 600,50 TL olarak işlem yapıldı ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Durumu kasadaki görevli personele ilettim fakat herhangi bir çözüm sun...

10 Ekim'de Sakarya Adacenter Ebebek mağazasından Baby Plus markasının kapaklı bebek güvenlik kilidini aldım. Ürünü evde açıp dolaba taktığımda, ürünün bozuk olduğunu ve kapağın hemen yerinden çıktığını fark ettim. Ertesi gün, yani 11 Ekim'de fişimle birlikte mağazaya gidip durumu çalışan personele g...

11 Ekim 2025 akşamı saat 20:00 civarında Viaport e-bebek mağazasına Luxus marka çocuk oto koltuğu almak için gittim. Ürüne acil ihtiyacım vardı ve kesinlikle satın alacaktım. Ancak mağazada personel bulmakta büyük zorluk yaşadım, birine ulaşmak neredeyse imkansızdı. Sorduğum sorulara ise baştan savm...

11.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Ebebek Aydın Marmara mağazasından deterjan ve kıyafet alışverişi yaptım. Toplamda 2.095,84 TL tutarında ödeme yaptım ve müşteri numaram 5065****87’dir. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca boş kasada bekletildim, ardından aldığım ürünlerin faturasını talep etme...

Sorunlu alışverişin adresi Ebebek Reyonda gördüğüm ürünün fiyatı ile kasada çıkan fiyat farklı, aynı üründen iki defa geçiyor. Bu sorunla tekrar karşılaşınca mağazaya geri gittiğimde, sorunumu anlattığımda personelin bulduğu 'harika' çözüm 'bugün git, yarın gel' oluyor. Mağazada takım lideri olarak ...

30.09.2025 tarihinde Gaziantep Akkent Ebebek mağazasından Kanz Withme II anne yanı park yatak satın aldım. Ürünü orijinal kutusunda, hiç açılmamış şekilde satın aldıktan 5 gün sonra iade etmek istedim. Ancak mağaza personeli, araç gereç kategorisinde iade yapılmadığını belirterek talebimi doğrudan r...

30 Eylül tarihinde Bitlis Tatvan E-Bebek mağazasından aldığım iki üründen birini, 2 Ekim’de mağazaya giderek iade ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 500 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de mağazayı defalarca aramama ve ...

16 Mayıs 2024 tarihinde Kocaeli Symbol AVM e-bebek mağazasından 4015588486159 barkodlu Medisana 48615 temassız ateş ölçer satın aldım. Ürünü ilk kullanımda hatalı ölçüm yaptığı için mağazaya götürdüm ve teknik servise gönderildi. Sıfır olan ürün tamir edilip tarafıma geri verildi. Ancak aynı sorun d...

Adıyaman Park AVM Ebebek şubesinden hediye olarak alınan şortlu takım ve salopet takım ürünlerin değişimini, Konya m1 AVM Ebebek şubesinden yaklaşık 2,5 aydır gerçekleştiremiyorum. Ağustos ayında mağazalarda sistemsel bir sorun olduğu için değişim yapılamayacağı, sorun çözüldüğünde ise tarih sınırla...

3 Ekim 2025 tarihinde Ankara Bağlıca Ebebek mağazasında Baby Plus Play Sleep park yatak almak istedim. O dönemde, 3-16 Ekim tarihleri arasında tüm mağazalarda ve online’da geçerli olduğu belirtilen “Baby Plus ürünlerinde sepette %20 indirim” kampanyası vardı. Ancak kasada bu indirim uygulanmadı ve 4...

28 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Gebze E-bebek mağazasından eşofman altı satın aldım. Mağaza personeli telefon numaramı yanlış aldığı için faturam bana ulaşmadı. Ürünü değiştirmek istediğimde, fatura olmadığı için değişim yapılamayacağı belirtildi ve müşteri hizmetlerini arayarak fatura talebinde bul...

26.09.2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden w002025001473399 fatura numarasıyla toplam 259 TL ödeyerek 4X3 paket Sleepy ıslak mendil satın aldım. Ürünün üzerinde %99.5 su içerdiği belirtilmiş olmasına rağmen, ilk kullanımda mendilleri Elle ovuşturduğumuzda dışarıya köpük çıktı ve ürün çok kötü,...

13.08.2025 tarihinde Ebebek online mağazasından 9.999,00 TL ödeyerek satın aldığım Bagi Gravity bebek arabasının frenlerinde, ürünü ilk aldığım günden beri sürekli olarak sorun yaşamaktayım. Bebeğim arabada olduğu her kullanımda frenler kilitlenmiyor ve bu durum güvenlik açısından ciddi bir risk olu...

Ebebek Bostancı şubesinden aldığım Lansinoh süt pompasında sorun yaşadım. Ürünü satın alırken satış temsilcisi yanlış yönlendirdi ve yaşadığım sorunu Ebebek ile bir türlü çözüme kavuşturamadım. Konuyu Lansinoh ile görüşerek kendi çabamla çözdüm, ancak Ebebek tarafında iade sürecim bir türlü tamamlan...

1 Ekim ve 21 Eylül tarihlerinde Kağıthane Axis Ebebek mağazasında müşteri hizmetlerinden tarafıma tanımlanan hediye çekini kullanmak istedim. Ancak her iki seferde de mağaza personeli çekin tanımlı görünmediğini söyledi ve kullanamadım. Çağrı merkezini aradığımda ise çekin aktif olduğu, sorunsuz şek...

13.09.2025 tarihinde Nazilli Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte, kasa personeli aldığım ürünü iki kez geçerek toplamda 1440 TL fazla ödeme yapmama sebep oldu. Mağazadan çıkmadan önce faturayı kontrol ettiğimde durumu fark edip hemen iade talep ettim. Ancak QR kod ile ödeme yaptığım için iade i...

30.08.2025 tarihinde İzmir e-bebek Aegean Park Balçova şubesinden torunum için Baby Plus Tako marka mama sandalyesi satın aldım (Fatura No: e082025001356921, tutar: 1279 TL). Ürünü torunum geldiğinde kullanmak için yaklaşık 20 gün sonra kurduğumuzda, oturma yerinin kırık olduğunu fark ettik. 10 Ey...

27 Eylül 2025 tarihinde Kuşadası AVM’deki Ebebek mağazasında tekrar eden bir ilgisizlikle karşılaştım. Mağazada her gittiğimde aradığım ürünü bulamadığımda çalışanlar sadece “şu tarafta” diyerek yön gösteriyor, ancak yardımcı olmadan ortadan kayboluyorlar. Özellikle elimde bebek arabası ve ağlayan ç...

27.09.2025 tarihinde Konya m1 Ebebek mağazasından aldığım ürünün alarmı kasiyer tarafından çıkarılmamış. Bu nedenle mağazaya tekrar gitmek zorunda kalıyorum. Reyon personellerine bir şey sorduğumda ise yardımcı olmaktan kaçındılar, kasadaki personel ise isteksiz ve ilgisiz bir şekilde hizmet verdi. ...

20/09/2025 tarihinde saat 20:15’te Beysan Sanayi Sitesi, Yakuplu, Sanayi CD. No:3, 34520 Beylikdüzü/İstanbul adresindeki Ebebek mağazasından 3347,85 TL tutarında bebek giysisi alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında faturamı istediğimde, yazarkasanın bozuk olduğu ve faturayı o anda veremeyecekleri sö...

İnegöl AVM mağazanızda yarım saatten fazla bir süredir kasada iade işlemi için personel bekliyorum. Bu kadar süre kasada beklemek zorunda olmamalıyım. Personel eksikliği varsa giderilmeli. Amacım iş stratejinize karışmak değil, ancak bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

27.07.2025 tarihinde Ebebek Minimall AVM Lüleburgaz mağazasından iade edilen ürünüm karşılığında 6.839,28 TL tutarında hediye çeki aldım. Çekin bir kısmını kullandım ve güncel bakiyem 5.894,40 TL olarak görünmesi gerekirken, ikinci kez kullanmak istediğimde çekin sistemde gözükmediği söylendi ve işl...

01.03.2024 tarihinde Elazığ Abdullahpaşa E-Bebek şubesinden Prego marka bir beşik satın aldım. 15.09.2025 tarihinde beşiğin sol tutma kolu kilidi düştü ve tekrar takılamadı. 25.09.2025 tarihinde ürünü aynı şubeye götürdüm. Ürünün kırık olduğu kabul edildi ve garantiye gönderileceği söylendi. Ancak g...