"Müşteri temsilcisi hasret hanım a öncelikle teşekkürlerimi iletiyorum mükemmel bir şekilde yardımcı oldu"
ebebek Mağaza
4.216 şikayet
Kapalı Kutu Siparişim Teslim Edilmedi, Mağaza Teşhir Ürünü Verdi
"Çok ilgililerdi hemen ertesi gün çözüldü sorunum teşekkür ederim."
Bodrum Midtown Ebebek Mağazasında Klima Çalışmıyor, Hamile Müşteri Sıcaklık Nedeniyle Çıkmak Zorunda
23 Ağustos 2026 tarihinde Bodrum Midtown Ebebek mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. 8 aylık ha...mileyim ve mağazaya gittiğimde klimalar çalışmıyordu, içerisi oldukça sıcaktı. Bu şartlarda mağazada durmakta zorlandığım için alışverişimi tamamlayamadan çıkmak zorunda kaldım. H
E-Bebek Metromall Şube Müdürünün Hakaret Ve Saygısız Davranışı
23 Ağustos Pazar günü saat 16.00 civarında E-Bebek Metromall şubesinde alışveriş yaparken şube müdürüyle son derece raha...tsız edici bir tartışma yaşadım. Ben normal şekilde alışverişimle ilgili konuşurken, şube müdürü aniden ses tonunu yükselterek bana sert bir şekilde çıkıştı. Konuşma sırasında ban
E-Bebek Bozuk Emzik Değişimini Reddetti, Müşteriyi Üreticiye Yönlendirdi
15.08.2026 tarihinde Konya Kule Site E-Bebek şubesinden Philips Avent Ultra Air gece emziği 0–6 ay satın aldım. Emziğin ...bozuk olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, faturam da yanımdayken değişim için şubeye gittim. Mağazaya gittiğimde, ürünü kendilerinden almama rağmen değişim işlemi yapama

E-Bebek Hediye Çeklerimin Birinin Sistemde Görünmemesi Ve Çözüm Beklemesi
"Teşekkür ederim"
Kayseri Forum AVM’deki E-bebek mağazasında 9 Nisan 2026 tarihinde kızımın d...oğum gününde gelen hediyeleri değiştirdim. Değişim sonrasında kalan tutar i
Değişim Kartında Mağaza Bilgisi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
"Teşekkürler yardımcı oldular"
Ebebek’ten çocuğumuza hediye olarak alınan ürünleri, bugün Ankara Pursaklar... Ebebek mağazasına götürerek başka ihtiyaçlarımızla değiştirmek istedik. Ür
Kusurlu Akülü Araba Ve Eksik Vida Nedeniyle Tam İade Talebi
"İade edebildik sonunda…"



Kullanılmış Görünen Uyku Tulumunun Özensiz Teslimatı Ve Mağaza İlgisizliği
Ebebek internet üzerinden aldığımız uyku tulumu etiketsiz, kırışık, yuvarlanmış halde, fermuarı açık, hiç katlama zahmet...inde bulunulmadan ve poşeti yırtık şekilde son derece özensiz olarak geldi. Sanki biri ürünü yıkayıp kullanmış ve iade etmiş, firma da bunu kontrol etmeden bize göndermiş gibi duru




Yanıltıcı 3 Al 2 Öde Kampanyası Tüketiciyi Aldatıyor
14.08.2026 tarihinde her zamanki gibi alışveriş yapmak için E-Bebek Kayseri Tunalife AVM şubesine gittim ve alışverişimi...n içinde “Hayır Cem" de vardı. Uzun süredir bu mağazadan alışveriş yapıyorum ve özellikle kızımın da görmesi açısından kitapları da buradan almayı tercih ediyorum. Eve geldiğimde
Öne ÇıkanKonular
Kusurlu Oto Koltuğu Güvenlik Riski Ve İade İsteği
"Ebebek bugün beni aradı ve ürünü geri aldıklarını bana ürün fiyatı kadar (40 Bin tl) hediye çeki tanımladıklarını söylediler."
02.08.2026 tarihinde Adana Öğretmenler Bulvarı’ndaki Ebebek mağazasından bir oto koltuğu satın aldım. Ürünü aracıma takt...ığımız ilk günden itibaren oto koltuğunun sallandığını, sabitlenmediğini fark ettim. Aldığım gün ürünü tekrar mağazaya götürdüm, personel yeniden montaj yaptı ancak sorun hiçbir şe
Mağazada Emniyetsiz Yangın Tüpü Ve Çalışanın Kırıcı Üslubu
22.08.2026 tarihinde saat 20.00 civarında İzmir Westpark AVM’deki e-bebek mağazasına çocuğumla birlikte alışverişe gitti...m. Mağazada yerde duran bir yangın tüpü vardı ve bu tüpün pimi çekik, ucunda normalde olması gereken sarı koruyucu parça da yoktu. Yani görselde görülen PİM sonradan takıldı, olay



E‑Bebek Şubesinde Çelişkili İade Talimatları Ve Saygısız Personel Davranışı
22.08.2026 tarihinde E-bebek’in online mağazasından aldığım saten kaplı emzirme sutyenini iade etmek için yaşadığım olay...ı paylaşmak istiyorum. Ürünü almadan önce müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle iade sürecini sordum. Bana PTT Kargo ile gönderebileceğim veya ürünü mağazaya teslim edebileceğim
Ebebek Siirt Park AVM’de Çelişkili Değişim Politikası Ve İlgisiz Personel
Siirt ilindeki Siirt Park AVM’de bulunan Ebebek mağazasından 15 Ağustos’ta bebek küvet filesi satın aldım. Ürünü alırken... büyük boy olup olmadığını özellikle sordum; ancak mağaza çalışanlarından hiçbiri yardımcı olmadı, net bir cevap vermediler. Buna rağmen ürünü almak zorunda kaldım. Ben hemşireyim
Stok Yanıltması Ve Çalışan Tutumu
Hatay Dörtyol’daki E-Bebek mağazasında çalışanların tutumundan ve stok bilgisi konusunda yaşadığım durumdan dolayı şikay...etçiyim. Mağazaya gittiğimde almak istediğim ürünün stokta olmadığını söylediler. Ürünün aslında mevcut olduğunu ise başka bir E-Bebek mağazasını aratıp sorduğumda öğrendim. Bu du
Garanti Kapsamındaki Bebek Oto Koltuğu Ücretlendirmesine İtiraz Ve İade Talebi
E-Bebek İskenderun mağazasından aldığım Baby Plus marka bebek oto koltuğunu...n ön kilit kısmındaki tırnaklardan biri kırıldığı için 25.07.2026 tarihinde

E-Bebek Anatolium’da Kaba Tavır Ve Dağınık Mağaza Düzeni
"Öncelikle müşteri temsilcisi hasret Hanım'a göstermiş olduğu yaklaşım için çok teşekkür ediyorum işini tam anlamıyla yaptığını düşünüyorum markaya çok kızmıştım fakat Hasret hanım sayesinde yumuşadım kolay gelsin dilerim"
22.08.2026 tarihinde akşam saat 17.00–18.00 arasında e-bebek Anatolium mağa...zasına park yatak almak için gittim. Ancak mağazada görevli A*** Hanım’ın t
Hediye Çekli Ürünün Değişimi Keyfi Red Edildi Çalışanların Saygısız Tutumu
Bana hediye olarak alınan, önden açılır banyo ve mama oturağını, ihtiyacım olmadığı için kapalı kutusunda başka bir ürün...le değiştirmek üzere 22 Ağustos günü saat 17.00 civarında e-bebek Bilkent şubesine gittim. Ürün 20 Ağustos’ta aynı şubeden alınmış ve sistemde değişim kartı tanımlanmış olmasına ra
"Teşekkür"
Yanıltıcı Satış Bilgisi Ve Eksik Aparat Sorunu
13 Ağustos günü ebebek Prime Mall Gaziantep mağazasından Maxi Cosi Luna 2 bebek arabası ile Maxi Cosi Cabrio Fix puset s...atın aldım. Mağazada ürün olmadığı için soğuk satış yapıldı. Satış esnasında, kutudan çıkan aparatlar sayesinde puseti bebek arabasına takabileceğim açıkça söylendi, ayrıca herhang
Ordu Ünye Ebebek Mağazasındaki Bebek Oyuncağı Bozuldu, Küçük Boncuklar Boğulma Riski Oluşturuyor
Ordu Ünye’deki Ebebek mağazasından aldığım bebek oyuncağıyla ilgili çok cid...di bir güvenlik problemi yaşadım. Çocuğumun eline oynasın diye verdiğim oyu


Sebamed Şampuanı Sahte Şüpheleri Ve Mağazanın İade Reddine İtiraz
Ebebek Bahçeşehir 2. Kısım şubesinden Sebamed bebek şampuanı satın aldım. Şişeyi ilk açtığım anda kokusunun Sebamed’in a...lışık olduğum orijinal kokusu ile hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim ve ürünün sahte olabileceğinden şüphelendim. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan aynı şubeye geri götürdüm
Mamanın İçinde Kurt Bulunması Ve Mağaza Personelinin Umursamaz Tutumu
15.08.2026 tarihinde Trabzon Varlıbaş E-Bebek mağazasından Sma Optipro Probiyo mama aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra ...kutuyu açtığımızda mamanın içinde kurt olduğunu fark ettik. Bebeğimiz için aldığımız bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak bizi hem tedirgin etti hem de çok öfkelendirdi. Durum


Faturada Hata Ve Personel Davranışı Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor
22.08.2026 tarihinde E-Bebek Mersin İsmet İnönü Bulvarı mağazasında yaşamış olduğum bir olay nedeniyle hem personel davr...anışından hem de yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Almış olduğum ürünün faturası, benim adıma düzenlenmesi gerekirken başka bir kişi adına kesilmişti. Bunu daha mağazad
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















