to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 18.00 sularında Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’de bulunan E-Bebek mağazasından bebek arabası satın aldık. Bebek a...rabasını kendimiz taşıyamayacağımız için bize çekçek verdiler. Çekçeği mutlaka geri getireceğimi belirtmeme rağmen benden ısrarla Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartımı istediler. Has
Ebebek’ten yaklaşık 9 ay önce aldığım termosun kapağı sıcak suyla temas ettiğinde eridi. Bunun üzerine Ebebek müşteri hi...zmetlerini aradım, ürünü inceleme için en yakın mağazaya getirmemi söylediler. Ben de Ebebek Florya şubesine gidip ürünü gösterdim, çalışanlar ürüne baktı, telefon numaramı alıp be
"Beni arayan müşteri temsilcim gayet anlayışlı, arabulucu, çözüm odaklı olduğu için kendisine ayrıca teşekkür mesajı yazmak istedim..."
19.03.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden mağazaya teslim olacak şekilde sipariş verdim. Daha önce adrese te...slim verdiğim siparişlerde kargo kaybolduğu için bu kez özellikle mağaza teslim seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen bu siparişte de kargo firmasına adresin yanlış verildiği söylen
14 Mart’ta Ebebek’in online sitesi üzerinden bebek çamaşır sabunu ve lohusa pedi siparişi verdim. Teslimatın daha hızlı ...olması için özellikle mağazadan al seçeneğini işaretleyerek Akyazı Ebebek mağazasını teslimat noktası olarak seçtim. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırla
2 Mart 2026 tarihinde Sakarya Agora AVM E-bebek şubesinden 1000 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Bu kartı bir yakı...nımıza hediye ettik. Hediye ettiğimiz kişi mağazaya gidip kartı kullanmak istediğinde, kartın sadece satın alma sırasında üye kaydı hangi telefon numarası veya üye numarası üzerine
Ebebek’ten online olarak termostatlı bir bebek küveti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra termostatının arızalı old...uğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana en yakın Ebebek mağazasına götürmem gerektiği, ürünü orada kontrol edecekleri söylendi. En yakın mağazanın evime
"Sorunu çözdüler"
Ebebek Ankara Gimart şubenizden 4 al 3 öde kampanyası ve 1.500 TL alışveriş...e 600 TL kupon kazanımı kapsamında alışveriş yaptık. Ödemeyi kredi kartı il
"Teşekkür ederim Hasret hanım bana ulaştı ve mağduriyeti gidermek adına bir kupon tanımladı. İlgi ve alakası için ebebek mağazası ve danışman Hasret hanıma teşekkür ederim."
Ebebek internet uygulamasından Ebebek dönence ürünü satın aldım. Uygulama üzerinden iade sürecini başlatmak istedim anca...k sipariş durumum uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü, daha sonra da teslim edildi durumuna düşmediği için sistem üzerinden iade işlemini gerçekleştiremedim. Yaklaşık 1 aydır
11 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Carousel ebebek mağazasında yaklaşık 2.543 TL tutarında bir alışveriş yaptım. A...lışveriş sırasında 350 TL civarında bir hediye çeki kullanmak istediğimi söylediğimde kasiyer, son derece asık suratlı ve isteksiz bir şekilde tepki verip öfleyip pöfledi. Ardından
Ocak ayında ebebek üzerinden Molfix Pants külot bez 6 numara ürünü için 5834****26 numaralı siparişi oluşturdum ve tesli...mat şeklini İstanbul Güngören Kale Outlet Center şubeden mağaza teslim olarak seçtim. Ürünüm mağaza teslim olmasına rağmen yaklaşık bir ay boyunca sisteme teslimat bilgisi girilmed
20.12.2025 tarihinde Erzurum Forum AVM’deki Ebebek mağazasından 279,99 TL ödeyerek bir bebek sweat satın aldım. Ürünü et...iketinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak ilk yıkamada yıkamama rağmen, renklerinde belirgin bir solma meydana geldi. Bu durum üzerine mağazaya iki kez gittik ve durumu anla
17 Mart’ta e-Bebek internet sitesi üzerinden 11.249 TL ödeyerek, kredi kartı ile tek çekim şeklinde bir bebek arabası ve... park yatak siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Kahramanmaraş Onikişubat e-Bebek mağazasını seçtim. Bu siparişe ait numaram 5835****55'tir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen
Ebebek Fethiye şubesi ilk açıldığında bebek ihtiyaçları için herkesin kullanabildiği bir lavabo bulunuyordu ve bu, özell...ikle küçük çocuğu olan aileler için çok önemli ve değerli bir imkandı. 30 Mart 2026 Pazartesi günü saat 11.00 civarında mağazaya gittiğimde bu lavabonun artık kilitli olduğunu görd
Tekirdağ Çerkezköy’deki ebebek mağazasından Mart ayında kampanyalı olarak 2 kutu (800 + 800 gr) Hipp marka mama satın al...dık. Bu mamayı kullanmaya başladığımızdan beri bebeğim, ne zaman bu mamayı yese, çok feci şekilde kusuyor. Daha önce büyük marketlerden aynı markayı aldığımda hiçbir sorun yaşamamı
13 Mart’ta Ebebek İstanbul Taşdelen Cadde şubesinden bebek Scooter satın aldım. Ürünü aldığım gün Scooter’da açma kapama..., direksiyon çıkarma–takma tuşlarında sorun olduğunu fark ettim. Eve gidince de aynı problemler devam edince ertesi sabah, 14 Mart’ta mağazaya götürdüm ve değişim yapıldı. Kızımın
13 Mart’ta E-bebek üzerinden verdiğim 5835****73 numaralı siparişim, “Bir Günde Kargo” firması ile 10 gün gecikmeli olar...ak 28 Mart’ta tarafıma ulaştı. Kargo geldiğinde koli tamamen ıslanmış ve paramparça haldeydi. Koli içinde bebeğime aldığım mamalar bulunuyordu ve mama kutularının tamamı ıslanmış d
18 Mart tarihinde E-Bebek Nevçarşı Üsküdar şubesinden 1.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Satın alma aşamasında... özellikle kartın kullanım koşullarını sordum ve kasada kartı göstermenin yeterli olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kartı bir tanıdığıma hediye ettim. Hediye ettiğim k
Ebebek’ten bebeğim için aldığım %100 pamuk yatak, kısa süre içinde küflendi ve bu durum, bebeğimin sürekli hasta olmasın...ın sebebini araştırırken ortaya çıktı. Yatağı alalı henüz 6–7 ay bile olmamışken böyle bir sorunla karşılaşmak, hem sağlık açısından hem de ürünün kalitesi açısından beni çok hayal
Ankara Gölbaşı’nda yaşıyorum ve son 2 aydır hem Gölbaşı’ndaki hem de Ankara’daki ebebek mağazalarına gittiğimde hiçbirin...de Baby Plus burun temizleme başlığını bulamıyorum. Gittiğim her mağazada bu ürünün raflarda olmadığını görmekten gerçekten rahatsız oldum. Mağaza çalışanlarıyla konuştuğumda mahc
21.04.2024 tarihinde E-bebek’ten Galaxy Isofix'li 15-36 kg oto koltuğu satın aldık ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yakl...aşık son bir aydır araç hareket halindeyken koltuktan çok fazla ses geliyor ve ISOFIX kısmında sorun var; takıp çıkarırken takılıyor ve sağlıklı şekilde kullanılamıyor. 19 Mart 20
Konya’daki E-Bebek mağazasından bugün bir oyuncak satın aldım ve hediyelik olduğu için kasada özellikle değişim kartı is...tedim. Ancak oyuncaklar için değişim kartı veremediklerini söyleyerek talebimi yine reddettiler. Aynı mağazada daha önce de benzer bir durum yaşamış ve yaptıklarının yanlış olduğu
Dün Ebebek Marmara Forum şubesine akülü araba almak için gittim. Mağazada akülü arabalarla ilgilenen personelden defalar...ca yardım istememe rağmen kimse benimle ilgilenmedi, uzun süre bekledim fakat yine de bir dönüş olmadı. Bir ürün almak için gitmişken bu kadar ilgisiz bir tavırla karşılaşmak ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21
