to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıl 2 ay önce İstanbul Anadolu yakası Kartal e-5 şubesinden satın aldığım bebek arabasının tutma yeri kırıldı.... Ürünün garanti süresi dolduğu için benden 600 TL kargo ücreti talep edildi, bunu kabul ettim ve ürünün parça değişimi için teknik servise mail atıldığı söylendi. Aradan zaman ge
E-bebek’ten yaklaşık 2 yıl önce Malatya şubesinden Baby Toys marka 3 tekerlekli bir bisiklet aldık. Çalışma şartlarımdan... dolayı çocuğum bu bisiklete çok sık binememesine rağmen, yaklaşık 6 ay önce ön tekerleğin içindeki parça kırıldı. Ürünü çok yoğun kullanmadığımız halde böyle bir kırılma yaşanması
Ebebek Sefaköy mağazasından aldığım Hello Baby marka bebek arabasını kullanırken ön tekerlek aniden kırıldı ve tekerlek ...düştüğü anda bebeğim arabanın içindeydi. Bu sırada bebeğim arabadan düşerek kafasını yere vurdu ve kafasında şişlik oluştu. Olay sonrasında bebek arabasıyla birlikte faturamı alıp
13.08.2026 tarihinde İzmir/Menemen Novada AVM’de bulunan e-bebek mağazasından kredi kartımla 3.399,92 TL tutarında fizik...sel alışveriş yaptım. Aynı gün, yaklaşık 30 dakika sonra bu alışverişi tamamen iptal ettirdim. Bugün itibarıyla, iptal işleminin üzerinden 9 gün geçmiş olmasına rağmen kredi kartı
İstanbul Cevahir AVM’deki E-bebek mağazasından kızıma Philips Avent marka, mor renkli eğitim bardağı/biberon aldım. Ürün...ün fiyatı yaklaşık 650 TL idi. Ürünü eve geldiğimizde açtığımızda, suluk olarak kullanabilmemiz için gerekli olan emziğin/ucu kısmının kutudan hiç çıkmadığını fark ettik. Durumu f
"Şikayet konumla ilgili hem fabrikadan hem Ebebek Genel Müdürlüğünce arandım. Ürünün yenisi ile değişimi yapılacağı bilgisi tarafıma arayarak söylediler. Teşekkür ederim."
30.07.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Erzurum MNG AVM Ebebek mağazasından teslim almak üzere bir akülü a...raba satın aldım. 02.08.2026 günü ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, ürünü kurup öyle götürmek istediğimi belirttim ancak mağaza çalışanı yoğun olduklarını, benim kendim
22.07.2026 tarihinde E-Bebek internet sitesinden hediye olarak akülü ATV satın alındı. Ürün geldiğinde kurulumu yapıldı ...ancak deneme sırasında çok düşük hızda çalıştığını fark ettik. Ürün daha ilk kullanımda sorunlu çıktı. Taziye nedeniyle ürünü daha erken mağazaya götürüp işlem yaptıramadım. 21.08
15 Ağustos 2026 tarihinde ebebek.com üzerinden Molfix bez ve ıslak mendil siparişi verdim ve teslimat noktasını Trump To...wers AVM E‑bebek mağazası olarak seçtim. Sipariş numaram 5840****84. Siparişten sonra tarafıma “Ürününüz hazırdır, 5 gün içerisinde teslim almazsanız ürününüz otomatik olarak iade
"Bu kadar çabuk dönüş yapacağınızı bilmiyordum taşınma surecinde olmasam daha erken yapacaktım çok mutlu oldum ayrıca benimle iletişime geçen Hasret Hanıma çok teşekkür ederiz 🤍"
Haziran ayında Sakarya Cadde 54 şubenizden Baby e-bebek marka yaklaşık 20 a...det dolap güvenlik kilidi satın aldım. Ürünleri indirimsiz olarak, sağlam v
16.07.2026 tarihinde Konya M1 Real Ebebek şubesinden yaklaşık 4.650 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi saat 21.43 ci...varında kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bu alışverişe ait faturada ismim “Nurten Balıkcı” olması gerekirken “Sultan Balıkcı” olarak hatalı yazılmış. Bu durumu daha önce de yaşamış
"Hasret hanıma teşekkür ederim hemen sorunu çözdü"
20.08.2026 tarihinde Malatya’daki Ebebek mağazasından temizleme pamuğu satı...n aldım. Mağazada ürünün üzerinde “2. Üründe %50 indirim” kampanyası olduğu
20.08.2026 tarihinde Rize Şimal AVM’de bulunan ebebek mağazasından Gerber m...arkalı ürünlerden üç adet satın aldım. Mağazada ürünlerin üzerinde ve reyon
15.08.2026 tarihinde Antalya Serik Land of Legends E-bebek mağazasından Baby Toys katlanabilir bebek arabası ve Niloya m...üzikli peluş oyuncak satın aldım. Ürünler sadece paketlerinden çıkarılıp ben ve eşim tarafından çok kısa süreyle kontrol edildi, çocuklarım bu oyuncaklara hiç dokunmadı, herhangi b
"Süreci baştan sonra takip edip müşteri memnuniyeti adına sonlandırmayı sağlayan Hasret hanıma teşekkür ederim çok yardımcı oldu."
10.08.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki Ekici 24 AVM içerisinde bul...unan Ebebek mağazanızdan Pofy 3 numara 100’lü bebek bezi satın aldım. Daha
Ankara Anatolium AVM’deki Ebebek mağazasından 2025 yılının 9. Ayında Joie Crosster marka bebek arabası satın aldım. Ürün...ün parçalarını o dönem kaldırdım, detaylı kontrol etmedim. Yeni doğum yaptığım ve bebeğimin pusetini yeni aldığım dönemde, puseti arabaya takmak istediğimde, bebek arabasının apara
30 Temmuz 2026 tarihinde Mersin Yenişehir Ebebek mağazasından müzikli bir ana kucağı satın aldım. Ürünü eve getirip kurd...uğumda parçalarının eksik olduğunu fark ettim ve tekrar mağazaya gittim. Mağazada bana bir adet tornavida ve alet çantası verilip, teşhirdeki ürünün parçalarını söküp kullanabilece
Ebebek Marmara Forum mağazasından Luxus Hamilton marka bir bebek arabası aldım. Ürün garanti süresi devam ederken bebek ...arabasının tekeri yerinden çıktı ve ürün hiç kullanılamaz hale geldi. Şu an elimizdeki bebek arabasının piyasa değeri yaklaşık 20 bin tl civarında olmasına rağmen ürünü hiç kullana
Muğla Fethiye e-bebek mağazasından Babycim marka bebek diş kaşıyıcısı satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra kullanma...dan önce kaynatıp temizlemek istedim. Kaynatma sırasında diş kaşıyıcı eridi ve üzerindeki çıngırak kısmından minik vidalar dışarı çıktı. Bebeklerin ağzına alacağı bir üründen bu şe
Ebebek’ten çocuğumuz için aldığımız sıkı çocuk arabasının kolu kırıldı. Ürünü alırken sağlam olacağını düşünerek tercih ...etmiştik ancak kolunun bu kadar kısa sürede kırılması, ürünün kaliteli bir mal olmadığını düşündürdü. Çocuğumuz için kullandığımız bir ürünün bu şekilde arızalanması hem güvenlik a
Hayatımda ilk defa e-bebek’ten alışveriş yaptım ve Maltepe Park e-bebek mağazasında baştan sona memnuniyetsizlik yaşadım.... 04.04.2026 tarihinde bu mağazada yaklaşık 700 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada fatura kartımı özellikle vererek işlem yaptım ancak e‑arşiv kestikleri için sisteme doğru şekilde fa
19.08.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Ümraniye İstanbul Canpark AVM Ebe...bek mağazasından yaptığım alışverişte, kasada fiyatlar yanlış çekildi. İki
31.07.2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 11.999,25 TL bedelle, 4 taksit ve kredi kartı ile Pilsan Ranger 12v akü...lü araba satın aldım. Ürün 03.08.2026 tarihinde elime ulaştığında alt kısmının kırık olduğunu gördüm. Arabanın alt tampon ve kasa kısmı tamir edilemeyecek derecede kırık durumda, t
14.02.2026 tarihinde Çerkezköy E-Bebek mağazasında yaptığım alışverişte, al...madığım bir ürün kasada benim adıma geçirilerek ödemesi benden tahsil edild
"Teşekkürler sorunum çözüme ulaştı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
