Kuryenin Dağıtımda Görünmesine Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
14 Şubat tarihinde E-bebek üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve 812... 433 numaralı kargom için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün, sistemde 23 Şubat tarihinde dağıtıma çıktı ve kurye üzerinde görünüyor olmasına rağmen bugüne kadar elime ulaşmadı.
2 Mart tarihinde tekrar “dağıtımda” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine kargonun gideceği adrese bizzat gittim, çevredeki esnafa sordum ancak böyle bir adresin ve böyle bir kargonun hiç olmadığını söylediler. Ardından E-bebek ile iletişime geçtim, bana kargo firmasının iletişim numarasını ilettiler. Verilen numarayı defalarca aradım, yaklaşık bir saat boyunca hatta bekledim, telefon sürekli çaldı fakat hiçbir şekilde açılmadı, kuryeye ya da yetkili birine ulaşamadım.
Diyarbakır Kayapınar bölgesine teslim edilmesi gereken bu kargonun, günlerdir “kurye üzerinde / dağıtımda” görünmesine rağmen teslim edilmemesi ve hiçbir muhatap bulunamaması kabul edilebilir değil. Kargomun bir an önce, daha fazla zaman kaybı yaşanmadan adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14 Şubat tarihinde E-bebek üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve 812... 433 numaralı kargom için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün, sistemde 23 Şubat tarihinde dağıtıma çıktı ve kurye üzerinde görünüyor olmasına rağmen bugüne kadar elime ulaşmadı.
2 Mart tarihinde tekrar “dağıtımda” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine kargonun gideceği adrese bizzat gittim, çevredeki esnafa sordum ancak böyle bir adresin ve böyle bir kargonun hiç olmadığını söylediler. Ardından E-bebek ile iletişime geçtim, bana kargo firmasının iletişim numarasını ilettiler. Verilen numarayı defalarca aradım, yaklaşık bir saat boyunca hatta bekledim, telefon sürekli çaldı fakat hiçbir şekilde açılmadı, kuryeye ya da yetkili birine ulaşamadım.
Diyarbakır Kayapınar bölgesine teslim edilmesi gereken bu kargonun, günlerdir “kurye üzerinde / dağıtımda” görünmesine rağmen teslim edilmemesi ve hiçbir muhatap bulunamaması kabul edilebilir değil. Kargomun bir an önce, daha fazla zaman kaybı yaşanmadan adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.












