Bir Günde Kargo Vaadi Kırıldı: Bebek Arabası Teslim Edilmedi

E-bebek’ten aldığım, “Bir Günde Kargo” seçeneği ile satın aldığım bebek arabası 18 Şubat’ta Bir Günde Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip bilgilerinde 23 Şubat itibarıyla gönderimin XL Kargo’ya geçtiği görünüyor; ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket yok ve kargo tarafıma teslim edilmedi.

Bebek arabası gibi acil ihtiyaç duyduğumuz bir ürünün, üstelik “Bir Günde Kargo” vaadiyle alınmış olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmesi hem mağduriyet yaratıyor, hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması güven sarsıyor. Gönderimin nerede olduğu, neden hareket olmadığı ve tarafıma ne zaman teslim edileceği konusunda acil olarak bilgilendirilmek ve kargomun en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.