to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 10.01.2026 tarihinde “bir alana bir bedava” kampanyasından tırtıl oyuncak satın aldım. Gelen ürünlerden birisi kırık çıktı, bununla ilgili geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.
Bu olayın üstüne 01.02.2026 tarihinde yine mobil uygulamadan erkek bebek hırka siparişi verdim. Ancak kargodan sadece bezler geldi, hırka gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hat sürekli meşgul, kimseye ulaşamıyorum. Sistemde talebim çözülmediği halde çözülmüş gibi gösteriliyor, fakat bana ne bir bilgilendirme yapıldı ne de eksik ürünüm gönderildi.
Hem kırık gelen ürün için hem de eksik gönderilen hırka siparişim için acilen tarafıma dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini, eksik ve hatalı ürünlerimle ilgili net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi halde E-bebek’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
25.06.2023 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Sipariş elime 27.06.2023 eksik olarak ulaştı. Eksikliğin giderilmesi için E-bebek'in müşteri hizmetleri olan Bebeveyn Sadakat Merkezi üstünden 27.06.2023 tarihinde şikayet oluşturdum. Müşteri temsilcisi tarafından kontrol edilip g...
31 Ocak 2026 tarihinde E‑bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, 3 Şubat’ta kargoya verilmesi gerekirken hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Ürünleri hediye olarak aldığım için teslimatın zamanında yapılması benim için oldukça önemliydi, ancak hiçbir şekilde sevk süreciyle...
E-bebek mobil uygulamasından aldığımız ürünler, kargoya verildikten sonra, ürünlerde kırık olması sebebiyle bana sormadan geri gönderildi. Daha sonra Ebebek firmasına 2 gün boyunca ulaşmaya çalıştım ancak yoğun oldukları için telefonlarım cevaplanmadı. Daha sonra firma tarafından arandım ve bana ücr...
14 Ocak tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden bebeğimin ihtiyaçları için 1.827 TL tutarında tek bir sipariş oluşturdum. Aynı gün sipariş için “kargoda” bilgisi girildi ve saat 23.32’de kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Mesajda yer alan ebhj1******2367 numaralı kargo takip numarasıyla kont...
11 Ağustos tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden aldığım 6-7 adet ürünü (bebek bezi, alt açma örtüsü, diş kaşıyıcı, oyuncak vb.) iade etmek üzere kargoya verdim ve ürünler 15 Ağustos’ta Ebebek’e ulaştı. Aradan bir ay geçmesine rağmen toplam 1279 TL tutarındaki iadem hala gerçekleşmedi. Bu sür...
Yorumlar