Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Bebek Arabası Siparişimin İadesi Yapılmadı

profile
İdris
14 Kasım 2025 17:19
286

08.11.2025 tarihinde Ebebek uygulamasından Kanz Travel model bebek arabasını 15.199,00 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak 09.11.2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Bugün 14.11.2025 olmasına rağmen, iade ücretim hala kredi kartı hesabıma yansıtılmadı.

Sipariş numaram: 5831****84. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “birimlere bildiriyoruz, size dönüş sağlanacak” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade süresinin en fazla 5 iş günü süreceği belirtilmişti fakat bu süre geçtiği halde ödeme yapılmadı.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Kasım 2025 13:09

08.11.2025 tarihinde İstanbul’dan Ebebek mobil uygulaması üzerinden Kanz Travel model bebek arabasını 15.199,00 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak 09.11.2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Bugün 17.11.2025 olmasına rağmen, ödediğim tutarın iadesi hala kredi kartı hesabıma yapılmadı.

Sipariş numaram: 5831****84. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “birimlere bildiriyoruz, size dönüş sağlanacak” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade süresinin en fazla 5 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmişti fakat bu süre geçtiği halde ödeme tarafıma yapılmadı.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 12:49

08.11.2025 tarihinde Ebebek uygulamasından Kanz Travel model bebek arabasını 15.199,00 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak 09.11.2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Bugün 17.11.2025 olmasına rağmen, iade ücretim hala kredi kartı hesabıma yansıtılmadı.

Sipariş numaram: 5831****84. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “birimlere bildiriyoruz, size dönüş sağlanacak” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade süresinin en fazla 5 iş günü süreceği belirtilmişti fakat bu süre geçtiği halde ödeme yapılmadı.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

İdris
İdris
18 Kasım 2025 12:05

18.11.2025 saat 10.30 civarında Ebebek genel merkezinden dönüş sağladılar para iadesini yaptıklarını belirtiyorlar ama hiçbir şekilde iadem olmadı bunu defalarca kendilerine belirttim kendi bankamla da görüştüm hiçbir şekilde iade sağlanmadı daha sonra muhasebe departmanından dekont isteyip size dönüş sağlayacağız dediler ve hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor genel müdürlüğe bağlanamıyorum sadece sürekli şikayetimden dolayı kayıt açıyorlar ama hiçbir şekilde olumlu bir dönüş olmuyor bıktırma prosedürünü oynuyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kader
27 Şubat 2025 11:44
774
Ebebek İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ekim 2025 22:24
501

profile
Dilek
04 Eylül 2025 12:38
257
e-bebek-siparisim-iptal-edildi-ucretim-hala-iade-edilmedi-1.jpg

profile
Muhammed
14 Şubat 2024 21:39
1.172
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru