Program İptali Ve Kültürel Gezi Sağlanamaması Nedeniyle Günübirlik Tur Hakkı Talebi

SSC Tur tarafından düzenlenen, 24-26 Nisan tarihli, 1 gece konaklamalı Alaçatı Ot Festivali turuna iki kişi olarak katılım sağladık. Satın aldığımız programda, Festival sonrası gün için M***** Ana Evi, Şirince ve Efes Antik Kenti ziyaretleri açıkça belirtilmişti. Rezervasyon kodumuz 123-LB173083’tür.

Tur sırasında rehber, şehirde yapılacak bisiklet yarışı gerekçesiyle bu programın tamamen iptal edildiğini bildirdi. Bu iptalin ardından bize alternatif olarak yalnızca Kuşadası’ndan alınıp Urla’da 1–1,5 saatlik serbest zaman verildi ve sonrasında doğrudan İstanbul’a dönüşe geçildi. Böylece turu satın alırken esas beklentimiz olan kültürel gezi kısmı gerçekleşmemiş oldu.

Pazar günümüzün büyük bir kısmı, sabah 08.30’dan gece 01.00’e kadar, ağırlıklı olarak araç yolculuğunda geçti ve vaat edilen gezi deneyimi tarafımıza sunulmadı. Bu durum, sözleşmede belirtilen tur programının yerine getirilmemesi ve katılımcılar açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.

Ben bu aşamada para iadesi talep etmiyorum; zaten yapılmayacağını öngörüyorum. Yaşanan bu mağduriyetin telafisi adına, iki kişi için uygun bir tarihte kullanılabilecek günübirlik bir tur hakkı tanımlanmasını talep ediyorum. Talebimin değerlendirilerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.