ebebek iade talebi

19.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Ebebek mağazasından, “ortalama 1 gün içinde kargoda” ibaresine güvenerek 1.284 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü özellikle çocuğum hasta olduğu ve hızlı gelsin diye tercih ettim. Buna r...

21.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de, Tema World AVM içinde bulunan e-bebek mağazasından Ceysu Doğal Kaynak Suyu 12’li paket satın aldım. Şişeyi açıp kokladığımda yoğun bir plastik kokusu aldım ve tadına baktığımda bayat, adeta musluk suyu gibi bir tat vardı. Bu suyu özellikle çocuğum için,...

2 Kasım 2025 tarihinde Ebebek ürünü olan Baby Plus suluk satın aldım. Ürünü aldıktan hemen ertesi gün suluğun açma kapama kısmında arıza oluştu. Bir süre bu şekilde kullanmak zorunda kaldık ve iade etmedik. Zaman içinde sorun iyice arttı ve suluk açılıp kapanmayacak hale geldi, günlük normal kullanı...

Bebeğim için dün Erzurum Forum AVM’deki E-Bebek şubesinden ots marka irmik aldım. Ürünü kullanmadan önce eleyip hazırlık yaparken irmiğin içinde kurt olduğunu fark ettim. Bebeğim için aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hem çok endişelendirdi hem de hijyen ve güvenlik açısından cid...

27 Ağustos’ta e-bebek Erzincan Merkez şubesinden Baby Toys Blade uzaktan kumandalı akülü araba satın aldım. Ürünü alırken görevli, arabayı vitrinden yeni indirdiğini, yeni açtığını söyleyerek bize teslim etti. Ödemesini yapıp mağazadan ayrıldık. Arabayı kullanmak için çocuğumuza bindirdiğimizde kum...

08 Aralık tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Prima Premium Care 3 numara, ambalaj görselinde “yumuşak derma Konfor” yazan bebek bezinden sipariş verdim. Siparişim 10 Aralık civarında elime ulaştığında, görseldeki ürün yerine “çepeçevre koruma” olan farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Sipa...

E-Bebek Samsun mağazasından oğlum için, babaannesinin beğenip aldığı Fisher Price My First Trike marka bisiklet, mağazada ellerinde olmadığı için İstanbul’daki ev adresimize internet üzerinden gönderildi. Ürün 16 Aralık’ta satın alındı. Elimize ulaştığında kutuyu açıp kurulum yapmak istediğimizde is...

05 Aralık tarihinde Sakarya Akyazı E-bebek şubesinden yanlış beden bebek bezi satın aldım. Paketin ağzı kesinlikle açılmadı, ürünü fark ettikten sonra kısa süre içinde mağazaya götürüp değişim ya da iade talep ettim. Mağazaya gittiğimde çalışan, iade ve değişim yapılamayacağını; 3-5 gün içinde geti...

E-bebek mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde kız bebek mont siparişi verdim. Ürünü 30 Kasım’da iade talebi oluşturarak, 05 Aralık’ta kargoya verdim. 759,98 TL tutarındaki iadem 4 Aralık’ta ellerine ulaşmasına rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini arayıp iade ü...

Pendorya Ebebek mağazasından hamile yastığı satın aldım. Ürünü eve götürüp detaylı incelediğimde kumaşının oldukça sert olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim. Mağazaya geri götürdüğümde N******* isimli çalışanla muhatap oldum. Kendisine ürünü kullanmadan, ...

E-bebek Bostancı şubesinden Baby Plus Marka Park yatak satın almıştım. Ürünü bugün iade etmek için İstanbul Maltepe Park mağazasına gittiğimde, para iadesi talebim olmasına rağmen iadenin QR ile olmadığı, bu nedenle para iadesi yapamayacakları söylenerek sadece hediye çeki teklif edildi. Bu süreçte ...

17.12.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Ebebek satıcısından bir bebek arabası satın aldım. Ürünü alırken ekranda 'peşin fiyatına 6 taksit' ibaresi görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek Yapı Kredi kredi kartımla 6 taksit seçeneğini işaretleyip ödemeyi tamamladım. Ancak sonrasında ekstreme bakt...

E-bebek’in internet sitesinden 23 Kasım tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için 26 Kasım’da kargoya verdim. İadem üzerinden 19 gün geçmesine rağmen kredi kartıma 750 TL civarındaki iade ücretim hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferind...

13.12.2025 tarihinde İstanbul Viaport Venezia Gaziosmanpaşa ebebek mağazasından Kanz marka uzaktan kumandalı hava nemlendirici satın aldım. Ürünü kullandığımda ortam nemi yaklaşık yüzde 50 civarında olmasına rağmen cihaz sürekli yüzde 90 ve üzeri nem değerleri göstermekte, bu nedenle otomatik modda ...

15 Aralık 2025 tarihinde e-Bebek uygulaması üzerinden 5833**8905 numaralı siparişimle bebeğim için çeşitli hijyen ürünleri satın aldım. Kutulu hijyen ürünleri hiçbir koruma olmadan ince bir kargo poşetine konularak gönderildi ve kargo elime ulaştığında poşet delinmiş, kutular açılmış, kutuların için...

E-bebek Mersin Yenişehir şubesinden Eylül ayında 2.300 TL ödeyerek Kanz marka bir oda nemlendiricisi aldım. Ürünü ilk günden beri sadece akşam 23.00’ten sabah 08.00’e kadar çalıştırmama ve sürekli kısmama rağmen, mobilyalarım, parkelerim, hatta yatak çarşaflarım bile aşırı nemlenip ıslanıyor. Cihaz...

Ebebek’ten bebeğim için toplam 18.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler Horoz Lojistik’e geldiğinde, benim hiçbir talebim olmadığı halde Ebebek tarafından doğrudan iade talebi oluşturulmuş. Ben ise günlerce arayıp durumu kargo kaynaklı bir gecikme sanarak bekledim ve ilçede yaşadığım için yakla...

13.12.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Chicco ısı yalıtımlı suluk satın aldım. Ürünün fişi/faturası mevcut. İlk günlerde sorun yoktu ancak birkaç gün sonra bebeğim suluktan su içerken pipetten sürekli “Çark curt” şeklinde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı...

16.12.2025 tarihinde İzmir Anadolu Caddesi E-bebek mağazasına, tarafıma hediye olarak alınmış, üzerinde hediye kartı bulunan, açılmamış Philips Soothie emziğini iade etmek için gittim. Kasada bulunan B**** Hanım, iade talebimi aktarırken son derece uygunsuz bir üslup ve jestlerle konuşarak emziği ia...

09.12.2025 tarihinde Kadir Has AVM içindeki E-Bebek mağazasından 3 numara, 100’lü paket Pofy marka bebek bezi satın aldım ve ürün için 240 TL ödedim. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra bebeğimde ciddi pişik sorunları oluştu ve bezler sıkça sızdırma yaptı. Hem bebeğimin sağlığı hem de ürünün performa...

Ebebek Düzce Olimpiyat şubesinden Direct Nexus marka bir ateş ölçer satın aldım. Ürünü aldığım anda denediğimde, ölçümlerin yanlış olduğunu fark ettim ve beklediğim doğrulukta sonuç alamadım. Ürünü daha yeni almış olmama rağmen ilk kullanımımda bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım bu problem üzerine m...

E-bebek’ten almış olduğum mama sandalyesi oyuncağının bu kadar kolay sökülebilir olmasına inanamıyorum. Oyuncağın bir parçası yerinden çıkmış ve ben bu parçayı 9 aylık bebeğimin ağzından aldım. O an yaşadığım korkuyu tarif edemem, yanında olmasam neler olabileceğini düşünmek bile istemiyorum. Yakla...