to read complaints and reviews, or file yours.7 Şubat’ta Ebebek’in kendi online sitesi üzerinden bebek maması ve ıslak mendil siparişi verdim. Her birinden 2’şer adet... satın aldığım halde, 10 Şubat’ta teslimat yapıldığında ürünler eksik gönderildi ve her birinden yalnızca 1’er adet teslim edildi. Toplamda yaklaşık 1120 TL tutarındaki ürünlerimin
E-bebek uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte yer alan iki ürün için iade talebi oluşturdum ve ürünleri 27 Ocak tari...hinde PTT Kargo ile göndererek iade sürecini başlattım. İlgili sipariş numaram 2753361262942’dir. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı
Ebebek’ten verdiğim 5834****96 numaralı siparişimde yer alan Fisher‑Price Junior kasiyer ile bel destekli ana kucağı ört...üsü ürününü iade etmek istiyorum; ancak 4–5 gündür sistemden iade talebi oluşturamıyorum. İade ekranında sürekli “İade talebiniz oluşturulamadı / oluşturulurken hata oluştu, sonra
6 Şubat’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte birkaç farklı ürün aldım. Ürünlerin bir kısmı parça par...ça kargoya verilip elime ulaştı, ancak “kız bebek mint yeşili kapitone yelek 6 ay” ürünüm (sipariş numarası: 5834****70) hala teslim edilmedi. Bugün 23 Şubat olmasına rağmen ilgil
İstanbul Vialand AVM içerisindeki E-bebek şubenizden 2025 Temmuz ayı sonunda Unicare Smart oturaklı çocuk Scooter satın ...aldım. Ürün henüz 6 ay dolmadan iki kez arızalandı ve iki kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk arızada direksiyon borusu kırıldı, daha sonra da kilit mekanizması bozuldu. Üstelik
E-bebek mağazasından aldığım Hipp 1 800 gram bebek mamasında ciddi bir sorun fark ettim. Mamayı bugün açıp kontrol ettiğ...imde, ürünün hem rengi hem de kokusu alışılmış mamanın dışında, bariz şekilde farklıydı. Bu durum beni endişelendirdiği için bebeğime hiç vermedim. Ürünün son kullanma tarihi 07.0
9 Şubat’ta E-bebek’ten online sipariş verdim, sipariş numaram 5835****69. Bugün 23 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ ...kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde “bugün yarın kargoya verilecek” denilerek oyala
8 Şubat tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden bebeğim için kahverengi Pregi Teddt yürüteç satın aldım. Ürün ancak ...21 Şubat’ta elime ulaştı. Teslimatın bu kadar gecikmesine zaten üzülmüşken, paketi açtığımda yürütecin pek çok parçasının eksik olduğunu gördüm. Bir bebek için her günün ne kadar ö
31 Ocak tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden bir ana kucağı siparişi verdik. Bugün 22 Şubat olmasına rağmen sipar...işimiz hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunumuz hâlâ çözülmedi. İlk görüşmemizde sorunun kargo şirketinde olduğu söylendi. Bunun üz
"Firmaya teşekkür ederim"
5 Şubat’ta E-bebek uygulaması üzerinden Baby Clemantoni – Bebek Hayvanlar Çiftliği isimli oyuncağı sipariş ettim. 9 Şuba...t’ta siparişim teslim edildi ancak tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden değişim oluşturmam istendi ve yanlış gelen ürünü evden almaları gereki
E-Bebek mobil uygulaması üzerinden online alışverişim için iki gündür iade kodu almaya çalışıyorum ancak sistem her dene...memde “talebiniz oluşturulamadı” şeklinde uyarı veriyor. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen hiçbir şekilde iade talebim oluşturulamıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüş
15 Şubat’ta As Outlet e‑bebek mağazasından aldığım Baby Turco 5 numaralı bebek bezini 16 aylık oğlumda kullanmaya başlad...ığım andan itibaren, oğlumun cildinde ciddi problemler ortaya çıktı. Yaklaşık 6 gün boyunca bez her kullanıldığında pişik, yoğun kızarıklık, tahriş ve kanamalı yara şeklinde belirt
17 Şubat tarihinde Ebebek’ten 5833****97 numaralı siparişimle aldığım Jazz nebulizatör ve mini oda nemlendirici ürünleri... teslim aldığımda, ürünlerin ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde buhar vermedi. Kullanım kılavuzunu dikkatlice inceleyip önce şarj etmeyi denedim, farklı prizler kullandım, he
Babyjem markasına ait bebek küvetini kısa süre önce aldım. İlk siparişimde ürün kırık geldi, ben de E-Bebek mağazası üze...rinden değişim yaptım. Ancak yenilenen ürünü Yenidoğan bebeğimle sadece ikinci kullanımda yine kırılma yaşadım. Bu kez küvetin kenar kısmı kırıldı ve bu durum hem güvenlik açısında
2 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden bebek karyolası ve yatağı siparişi verdim, ürünler 12 Şubat’ta elime ulaştı.... Ürünleri iade etmek istediğimde sistem üzerinden defalarca denememe rağmen “iade talebiniz oluşturulmadı, lütfen tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor
16.02.2026 tarihinde Ebebek Pazarama üzerinden Philips Avent biberon emziği siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağm...en ürün hala kargoya verilmedi ve siparişim gönderim sürecine dahi alınmadı. Sipariş numaram 227550317’dir. Bu süreçte Ebebek ile iletişime geçtiğimde, siparişin kargo sürecinde o
Şanlıurfa’daki Ebebek mağazasından bir bebek küveti satın aldım. Üründe sadece dış ölçüler belirtilmiş, iç ebatlar hiçbi...r yerde yazmıyordu. Eve gelip ürünü kullandığımızda bebeğimizin küvete sığmadığını gördük, iç hacmi beklediğimizden çok daha küçük çıktı. Bu durumu mağazaya ilettiğimde, çalışanla
19 Şubat’ta e-bebek üzerinden sipariş ettiğim Baby Plus biberon emzik temizleyici ürünüm, elime ulaştığında kutuyu açtığ...ımda şişenin aktığını ve kutunun tamamen ıslak olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde kullanılmaz durumdaydı. Sipariş numaram 5834****62’dir. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri
E-bebek mobil uygulamadan 15 Şubat’ta Babay Toya marka aktiviteli ilk adım yürüteç satın aldım, ürün 18 Şubat’ta teslim ...edildi. Paketi açtığımda yürütecin tekerleklerden birinin eksik olduğunu fark ettim, ürün parçası eksik ve bu şekilde kullanılamıyor. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak ist
"Para iadesi için teşekkürler"
14 Şubat’ta e-bebek internet sitesi üzerinden Nexus marka kulaktan ve alından ateş ölçer siparişi verdim, ürün 17 Şubat’...ta elime ulaştı. Ürünü ilk denediğimde çalışmadığını gördüm ve aynı gün Bursa Parkur AVM e-bebek mağazasına götürerek iade etmek istedim. Mağaza görevlileri, ürünün hijyen ürünü o
14 Şubat’ta e-bebek üzerinden mağazadan teslim olacak şekilde bir sipariş verdim. Siparişimde bebek maması, bebek deterj...anları, alt açma örtüsü, temizleme pamuğu ve burun aspiratörü gibi ürünler bulunuyordu. Buna rağmen siparişim sistemde üç ayrı teslimata bölündü, bu parçalı yapı yüzünden de büyük
Ebebek internet sitesinden dantelli cibinlik satın aldım ancak ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden bir türlü i...ade oluşturamıyorum. Sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Sabah saatlerinden beri defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
