to read complaints and reviews, or file yours.08.02.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden bebek masa ve sandalye seti siparişi verdim. Üzerinden 11 gün ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her ikisinde de siparişimin ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Ancak he
E-bebek’ten aldığım mamalarla ilgili hem para iadesi hem de yanlış ürün gönderimi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...İlk olarak Holle marka mama siparişi verdim, ürün geç teslim edildiği için mecburen mama değişimi yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte Holle mamayı iptal edip para iadesi talep ettim;
23 Ocak tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Gourmet mama sandalyesi siparişi verdim. 5834****57 sipariş numaralı ...ürünüm 26 Ocak’ta Van İpekyolu’ndaki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm ve hemen iade/değişim süreci başlattım. Tarafıma verilen iade-değişim k
Manisa Muradiye bölgesindeki Ebebek mağazasından yaklaşık 9 ay önce bir park beşiği aldık. Beşiğin sallama aparatını tak...tığımızda beşik sola doğru belirgin şekilde yatıyor; bu nedenle bebeğimiz içine yuvarlanıyor ve rahat bir şekilde yatamıyor. Bu durumu garanti kapsamında değerlendirilmesi için ya
İzmir Menemen Novada'daki e‑bebek mağazasından, kızım bebekken ek gıdaya başladığı dönemde pembe renkli, üzerinde köpek ...patisi ve kedi resmi olan plastik bir su bardağı aldım. Kızım bu bardağı kullandığında dudak ve çene çevresinde belirgin kızarıklıklar oluştu. İlk başta tam olarak bardağa mı bağlı
E-bebek internet sitesi üzerinden Bagi Taxi model bebek arabasını yaklaşık 6.000 TL ödeyerek kasım ayında satın aldım. Ü...rünü teslim aldıktan sonra detaylı kontrol ettiğimde, ön barın takılmasını sağlayan kısımdaki dişlinin kırık olduğunu fark ettim ve bu yüzden bebek arabasını güvenli şekilde kullan
01.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Baby Plus Pixi oto koltuğu ve bebek bezi içeren 5834****37 numaral...ı siparişi verdim. Bebek bezi 2 gün içinde elime ulaştı ancak oto koltuğu gelmedi. Daha sonra ürünün, sipariş tarihinden 2 gün sonra bulunduğum ilçedeki mağazaya kargolandığını öğr
1 Şubat tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan “Kalsiyum & Vitamin d Hurma Top” ürünü ...hala elime ulaşmadı. Uygulamada ürün durumu uzun süredir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat ilerlemesi olmuyor. Sipariş numaram 5834****32’dir. Konu ile ilgi
"Tarafıma ulaşılarak ürün bedeli ve kargo ücreti karşılığında indirim çeki verildi"
10 Şubat tarihinde Ebebek üzerinden online olarak erkek bebek eşofman altı ribanalı paça vizon ürün de dahil olmak üzere... toplam 5 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 5834****07 olan bu alışverişim 13 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak kargodan sadece 4 ürün çıktı ve eşofman altı pak
1 Şubat gecesi saat 04.00 sularında E‑bebek’in online sitesi üzerinden bir mama sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numa...ram 5834****64. Ürünün 3 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak günler geçmesine rağmen ürün gelmedi; bunun üzerine 2 Şubat’ta aynı mama sandalyesini aynı müşteri numaramla, b
5 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden İstanbul Arnavutköy adresime teslim edilmek üzere 2 paket 3 numara bebek be...zi ve üçlü paket ıslak mendil siparişi verdim. Şubat ayı indirimi nedeniyle teslimat tarihi sistemde 11 Şubat olarak görünüyordu. 11 Şubat’ta ürünler teslim edilmeyince müşteri hi
Baby Toys marka top havuzunu cumartesi günü Ebebek Vega Subayevleri AVM mağazasından satın aldım. Ürünü birkaç gün kulla...ndıktan sonra salı günü top havuzunun dikişlerinde açılmalar olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede dikişlerinde deformasyon oluşması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda
16 Şubat’ta Bayrampaşa Forum İstanbul E-Bebek şubesinden Hipp Organic Combiotic 2 800 gr bebek maması satın aldım. Kutun...un içinden çıkan iki paket mamadan birini açıp kutuya boşalttım, diğer paketi ise hiç açmadım. Bugün mamayı incelerken kutuya döktüğüm paketin içinde böcek olduğunu fark ettim. Diğ
İstanbul Beylikdüzü Migros AVM içindeki e-bebek mağazasından yaklaşık bir ay önce 2.200 TL ödeyerek kart ile bir ana kuc...ağı satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen daha bir ay dolmadan kumaş kısımlarında sökülmeler meydana geldi. Ayrıca ana kucağının üzerindeki oyuncak takma aparatı da kusurl
07.02.2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında, tamamı oyuncaklardan oluşan bir alışveriş ...yaptım. Bu uygulamadan daha önce de sürekli alışveriş yaptığım ve siparişlerim en geç 2 gün içinde elime ulaştığı için yine güvenip buradan sipariş verdim. Ancak üzerinden 11 gün g
Bereç e-Bebek mağazasından yaklaşık iki hafta önce aldığım Baby Turco 6 numara bez paketinin içinden 5 adet hatalı bez ç...ıktı. Bu bezlerin hiçbirinde cırt cırt kısmı yoktu; durumu kullanmadan önce fark edip doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım. Aynı paket içinde bu şekilde birden fazla hatalı ürünle k
16 Aralık 2025 tarihinde E-bebek online mağazasından bebek maması siparişi verdim, sipariş numaram 5833****21’dir. Bu si...parişim üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde görünmektedir. Ürünler tarafıma gönderilmemiş, buna rağmen herhangi bir ücret iadesi de yapılmamıştır.
Ebebek’in kendi mobil uygulaması üzerinden 2 Şubat tarihinde bebek kıyafetleri için 5834****80 numaralı siparişi verdim.... Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Uygulamada siparişim için en geç 9 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen o günden bu yana sipariş durumunda hiçbir ilerleme
2 Şubat’ta Ebebek’in online sitesi üzerinden 9 adet ürün içeren bir sipariş verdim. 10 Şubat’ta kargo elime ulaştığında ...paketin içinde yalnızca 8 ürün olduğunu, siparişimde yer alan uyku tulumunun gönderilmediğini fark ettim. Sipariş numaram 5834****75’tir. 10 Şubat’tan bu yana neredeyse her gün mü
10 Şubat’ta Pazarama üzerinden Ebebek mağazasından Dalin köpük sabun siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ...ürünüm hala kargoya verilmedi ve sipariş numaram 9052***05’tir. Siparişim kargolanmadığı için iptal talebinde bulundum ancak iptal talebim sürekli reddedildi. Müşteri hizmetleriyl
3 Şubat 2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmek üzere verdiğim sipari...şe ait 8124971378 numaralı ürünüm, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş bedeli olarak 349,99 TL ödemiş bulunmaktayım. Bu kadar süre geçmesin
7 Şubat’ta E-bebek üzerinden bebek bezi siparişi verdim, sipariş numaram 5834****86. Ürünüm 17 Şubat’ta ancak kargoya ve...rildi. Geç kargoya verilmeyi bir noktaya kadar anlayabilirim fakat süreçte ne doğru düzgün iptal yapılabildi ne de alternatif bir çözüm sunuldu. E-bebek’in çalıştığı bir günde kar
Kocaeli Gölcük E‑bebek mağazasından Ocak ayının 5’i veya 6’sı gibi Kraft marka bir bebek arabası aldım. Üründe yaşadığım... sorun sonrası 4 Şubat’tan beri hem mağaza hem de E‑bebek tarafı ile görüşmeler yapıyorum; ancak tüketici haklarıma karşı son derece vurdumduymaz bir tavırla karşılaşıyorum. Görüş
9 Şubat tarihinde Ebebek’in internet sitesi üzerinden toplam 2.057 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak tarafıma gönderi...len ürün, sipariş verdiğim ürün olmadığı gibi, değer olarak da yaklaşık 400–500 TL civarında, yani ödediğim tutarın oldukça altında bir ürün gönderildi. Durumu çözmek için Ebebek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
