E-Bebek’in Yanıltıcı Ölçü Bilgisi Nedeniyle Ürün Uyum Sorunu Ve İade Talebi

19 Temmuz tarihinde E-bebek’in online sitesi üzerinden sipariş numarası 5835****45 olan bir güvenlik kapısı satın aldım. Ürünü alırken açıklamasında 75–85 cm arası yerlere uygun olduğu yazdığı için, 85 cm genişliğindeki alanımda kullanmak üzere özellikle bu ürünü tercih ettim.

21 Temmuz’da teslim edilen ürünün kendi üzerindeki açıklamasında ise 75–80 cm arası ölçüye uygun olduğu yazıyor. Benim ihtiyacım olan 85 cm olduğu için ürün alanıma uymuyor. Ürünün yanına ek parça satılıyor ancak 5 cm’lik bir ek yok, 10 cm’den başlayan ekler var ve ayrıca ekstradan para ödemek istemediğim için zaten bu ürünü tercih etmiştim.

Ürünü, sitedeki açıklamaya güvenerek aldığım için E-bebek’in yanlış/eksik bilgilendirmeden dolayı oluşan bu mağduriyeti gidermesini ve ürünün iadesini sağlayarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.