Sipariş Edilen Avokado Pelüş Oyuncak Yerine Elma Gönderildi
"Müşteri temsilcisi hasret hanıma çok teşekkür ederim yardımcı oldular"

"Müşteri temsilcisi hasret hanıma çok teşekkür ederim yardımcı oldular"

Ebebek mobil uygulaması üzerinden Baby Turco bebek bezi siparişi verdim. Ürünü 26 Haziran tarihinde teslim aldım ancak u...ygulamada sipariş durumu hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu nedenle sistem iade sürecini başlatmama izin vermiyor ve iade kodu alamıyorum. Ürünü iade etmek istiy
07.07.2026 tarihinde Ebebek’in resmi internet sitesi üzerinden toplam 4.967,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim ...bir günde Kargo isimli firmaya teslim edilmesine rağmen kargoya verildikten sonra ne Ebebek tarafından ne de kargo şirketi tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelm
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 01:32’de E-bebek online uygulaması üzerinden özel gece kampanyasından Baby Me marka sıvı ç...amaşır deterjanı aldım. Kampanya “1 alana 1 bedava” olarak görünüyordu ve sepete ekstra bir ürün eklemem gerektiğine dair herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yoktu. Kargo beklem


Iğdır E-bebek şubesinden satın aldığımız Aptamil Prosyneo 0–6 ay bebek sütünü yaklaşık 1 haftadır bebeğime kullandım. Ma...mayı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bebeğimde sürekli kusma ve kakasında belirgin ishal başladı. Daha önce doktorumuz mama kullanılmasını söylemişti ancak özel bir marka be

Amasya merkezde bulunan E-Bebek şubesinde iki kez kasada ciddi ödeme sorunu yaşadım. 14 Temmuz Salı günü saat 20.10 civa...rında yaptığım alışverişte kartımdan ödeme alındı, işlem bankada çekilmiş gibi görünmesine rağmen kasada sürekli sorun çıktı ve dakikalarca kasanın başında bekletildim. Daha önce d
"Teşekkürler"
15.04.2026 tarihinde E-Bebek Manisa Prime mağazasından Maxi-Cosi rodifix p model oto koltuğu satın aldım. Ürünü kullanma...ya başladıktan sonra koltuğun kılıflarının sürekli çıktığını ve çocuğuma rahat, güvenli bir oturuş sağlamadığını fark ettim. Bu nedenle iade talebim için hem müşteri hizmetlerini
15.04.2026 tarihinde E-Bebek Manisa Prime mağazasından Maxi-Cosi rodifix p model oto koltuğu satın aldım. Ürünü kullanma...ya başladıktan sonra koltuğun kılıflarının sürekli çıktığını ve çocuğuma rahat, güvenli bir oturuş sağlamadığını fark ettim. Bu nedenle iade talebim için hem müşteri hizmetlerini
09.07.2026 tarihinde Ebebek üzerinden “baby mom Göğüs Pedi” ve “Sleepy Sensitive Bebek Islak Mendil” ürünlerini içeren b...ir sipariş verdim. 14.07.2026 tarihi itibarıyla sipariş detay ekranında bu ürünlerin “Teslim Edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi
"Hasret hanıma ilgisi için teşekkür ederim sorunumu çözdüğü için"
Yaklaşık 10 gün önce Marmara Forum E-Bebek mağazasında Mochi markasının ell...er serbest süt sağma makinesini kullanırken cihazda arıza yaşadım. Garanti
"Berna hanıma teşekkürler WhatsApp üzerinden çözüm sağladı"
12.07.2026 tarihinde Üsküdar Nevçarşı Ebebek mağazasına, ilk hamilelik sürecimde yenidoğan kıyafetleri, havlu, tulum, ço...rap takımı gibi ürünleri hazırlık amaçlı almak için gittim. Ebebek’in bilinen ve güvenilir bir marka olduğunu düşündüğüm için hiç şüphe duymadan alışveriş yapmak istedim. Kasada ö
"Şikayetim giderildi teşekkürler"
18.06.2026 tarihinde Ebebek Ankara Anatolium şubesinden (mağaza kodu 1609) ...ışıklı uzaktan kumandalı bir araba satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmam
Ebebek Kocaeli Gebze O**** Y***** Mahallesi şubesinden yaklaşık 1 hafta önce Puffy marka 4 numara bebek bezi aldım. Anca...k paket üzeri 4 numara olmasına rağmen bezlerin boyutu neredeyse 2 numara gibi küçük olduğu için çocuğuma tam olmadı. Daha önce de aynı markayı kullandım, 3 paket bitirdim, ilk def
Pofy markasının 4 numara bebek bezini uzun süredir severek ve düzenli olarak kullanıyordum, her zaman 50’li paket alıyor...dum. 28 Haziran’da bu kez Trabzon’dan aldığım ve fatura numarası e062026001889996 olan 100’lü paketi tercih ettim, ancak paketin içinden çıkan ürünler alıştığım 4 numara beze göre

7 Temmuz tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Bursa Nilüfer adresime... teslim edilmek üzere Depend marka emici lohusa külodu siparişi verdim. Sip
E-bebek’ten 4 Temmuz tarihinde Joie mama sandalyesi siparişi verdim. 5836**...**40 numaralı siparişim için kargo takipte ürünün 10 gündür “dağıtımda” gör
5 Haziran’da Ebebek Düzce mağazasından Baby Plus marka yatak bariyeri satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde ölçülerin uygu...n olmadığını fark ettiğim için, Sakarya’da bulunduğum sırada buradaki Ebebek mağazasına gidip iade etmek istedim. Ancak burada karta iade yapılamayacağı, sadece çek verilebileceği,
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Yaklaşımları ve konuşmaları çok nazikti. Teşekkür ederim"
Ebebek Diyarbakır mağazasından Dolu Ride On 12 V akülü araba satın aldım. Ürünü yaklaşık son bir yıl içinde dört kereden... fazla servise götürmek zorunda kaldım; çünkü sürekli kart arızası veriyor, kart değişmesine rağmen bu sorun tekrarlıyor, kumandadan hareket ve sağ‑sol komutlarını algılamıyor ve a
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 09.07.2026 tarihinde verdiğim, 11.07.2026 tarihinde teslim edilen 5837****47 numaralı... siparişimde yanlış ürün gönderildi. 3-6 ay olarak sipariş verdiğim Aqua Dream bisiklet yaka, reçme paça, atlet kol mavi bebek takımının altı 18 ay, üstü ise 3 yaş olarak gönderild
Yaklaşık bir ay önce ikiz bebeklerim için Ebebek Konya Real (m1) mağazasından Fenerbahçe temalı, sarı üst ve lacivert şo...rttan oluşan iki adet, 9–12 ay beden bebek takımı satın aldım. Ürünleri her zaman yaptığım gibi, çocuklarıma giydirmeden önce yıkadım ve sarı ile lacivert parçaları renk karışmamas
"Yetkili hasret hanım aradı ve yaklaşımı çok iyiydi, firma adına özür dileklerini iletti ve şikayetimi çözüm odaklı bir şekilde sonuçlandırdı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100