ebebek iade talebi

Ebebek’ten online olarak doktor tavsiyesiyle bebeğim için soğuk hava üfleyici bir cihaz satın aldım. Siparişim (Sipariş No: 5830761136) ertesi gün kargoda gözükmesine rağmen, iki gün boyunca kargoya verilmedi. Sonrasında hafta sonuna denk geldiği için toplamda 5 günlük bir gecikme yaşadım. Bebeğim z...

05.09.2025 tarihinde Samsun Atakum Ebebek mağazasından Nimomed Temassız Ateş Ölçer satın aldım. Ürünü aynı gün mevcut ateş ölçerimle defalarca karşılaştırmalı olarak denedim ve sürekli olarak yanlış ölçüm yaptığını fark ettim. Sorun her seferinde tekrarlıyor ve doğru sonuç alamıyorum. Ürünü satın a...

05.10.2025 tarihinde Çamlıca Ebebek mağazasından Chicco naturalfeeling pp biberon satın aldım. Daha ilk kullanımda, bebeğim mamasını içerken biberonun ucunun sürekli olarak içine kaçtığını fark ettim. Bu durum hem kullanım açısından büyük bir sorun yaratıyor hem de bebeğimin beslenmesini olumsuz etk...

E-bebek online mağazasından 5829****48 numaralı siparişimde hediye çekimi (GC0003ACRK517F572) kullandım. Hediye çeklerimi fiziki mağazalarda kullanamadığım için online alışveriş yapmak zorunda kaldım. 5 Eylül’de verdiğim siparişte, kargo firması ürünleri hasarlı bulduğu için iadeye göndermiş. Müşter...

24 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek'ten online alışveriş yaptım. 1000 TL kupon 500 küsur tl kredi kartı ile ödeme yaptım. 15 gün sonunda ürünlerim hala gelmediği için müşteri temsilcisini aradım. Temsilci siparişin onlara düşmediğini söyledi. Sonrasında kredi kartı ile yaptığım ödeme kartıma iade oldu....

25/09/2025 tarihinde Ebebek’ten aldığım akülü arabayı iade ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen 18.373,50 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 5830**5105. Sürecin başından beri Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

28.07.2025 tarihinde Eyüppark Ebebek mağazasından aldığım atlet, yalnızca bir kez ve etikette belirtilen şekilde 30 derecede yıkanmasına rağmen ciddi şekilde çekti. Ürünü aldıktan sonra bana, çekme olması durumunda iade hakkım olduğu bilgisi verilmişti. Ancak yaşadığım sorun sonrası mağaza ile ileti...

03.10.2025 tarihinde ebebek mağazacılık a. Ş. Avlu 34 mağazasından Hello Baby Eşofman t alt-üst kıyafet takımı satın aldım. Ürünün sipariş/fatura numarası: e092025001878784’tür. Ürün, bebeğimin kafasından geçmediği için hiç kullanılmadı. Ancak tekstil ürünlerinin üretim ortamından dolayı, sadece kul...

25 Eylül’de Ebebek.com üzerinden verdiğim 5831****88 numaralı siparişi, aynı gün içerisinde iptal edip iade talebinde bulundum. Ürünün firmadan çıkışı dahi yapılmadı, teslim almadım. Ancak aradan 7 günden fazla zaman geçmesine rağmen 74,95 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreç...

21 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Optimum AVM Ebebek şubesinden Hello Baby Basic marka altüst takım satın aldım. Ürünü ilk denediğimde kızıma büyük geldi, ancak yıkama sonrası biraz çekme olabileceğini düşünerek aldım. Ürünü 30 derecede, bakım talimatlarına uygun şekilde makinede yıkadım. An...

28/09/2025 tarihinde Ebebek online mağazadan aldığım Big Rover gt 12v akülü arabanın siparişini, ürün kargoya verilmeden iptal edip iade talebinde bulundum. İade işleminin başlatıldığına dair onay mesajı aldım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, para iadesinin en geç 5 gün içinde yapılacağı belir...

6 Eylül’de Ebebek internet sitesi üzerinden Rumy-S1 Country Mini şifonyer siparişi verdim. Ancak kargo firması (Horoz Lojistik) beni iki kez aradıklarını iddia etti, fakat telefonum hiç çalmadı ve teslimat yapılmadan ürün iade sürecine girdi. Dağıtıma çıktığı gün evde olmama rağmen bana ulaşılmadı. ...

Hellobayb markasına ait 98 cm olarak aldığım uyku tulumu, 30 derecede kısa programda yıkamama rağmen 70 cm'ye kadar kısaldı. Ürünü cumartesi günü Yozgat Novada AVM E-Bebek mağazasından kredi kartı ile 1100 TL’ye satın aldım. Pazar günü ise ilk yıkamadan sonra bu sorunu fark ettim ve hemen mağazaya g...

27 Eylül’de e-bebek online sitesi üzerinden sipariş verdiğim Joie Mimzy Snacker 2 in 1 mama sandalyesi, 30 Eylül’de kargo tarafından teslimat için dağıtıma çıkarıldı. Ancak aynı gün akşamında kargo şirketi "adres hatalı" diyerek teslimat yapmadı. O günden beri hem kargo şirketiyle hem de e-bebek müş...

13.09.2025 tarihinde Nazilli Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte, kasa personeli aldığım ürünü iki kez geçerek toplamda 1440 TL fazla ödeme yapmama sebep oldu. Mağazadan çıkmadan önce faturayı kontrol ettiğimde durumu fark edip hemen iade talep ettim. Ancak QR kod ile ödeme yaptığım için iade i...

22.09.2025 tarihinde Bursa Parkur AVM'deki E-Bebek mağazasından satın aldığım Sma Optipro mamanın kutusunu açarken, içinde ölmüş bir böcek buldum. 3 aylık bebeğim için mama hazırlamak üzere kutudan mama almak isterken bu durumla karşılaştım ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün son kullanma t...

5 Eylül tarihinde e-bebek.com üzerinden 2 paket Sleepy Bio Natural bebek bezi (toplam 200 adet) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5830****89. Ürünler hiçbir koruma poşeti veya kutuya konulmadan kargolanmış ve teslim aldığımda bezlerin ıslak olduğunu fark ettim. Bu durum, evimdeki mevcut bebek bezler...

12.09.2025 tarihinde Ebebek online mağazasından Montessori yatak siparişi verdim (Sipariş No: 5830****54). Ürün 16.09.2025’te elime ulaştı ancak kutudan vida ve dübel gibi montaj için gerekli parçalar eksik çıktı. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçip eksik parçaların gönderilmesi için tale...

14 Eylül 2025 tarihinde e-bebek’ten sipariş numarası 5830****85 ile akülü bir bebek arabası satın aldım. 20 Eylül’de teslim aldığım ürünün arka farının yanmadığını ve kumandasında temassızlık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 23 Eylül’de Manisa/Yunusemre PTT şubesinden geri gönderdim ve öncel...

24 Eylül tarihinde Ebebek Eyüp Park AVM şubesinden nakit ödeme ile Wee Baby markalı cam biberon satın aldım. Ürünün paketini hiç açmadım ve 25 Eylül’de iade etmek için mağazaya gittim. Hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hijyen gerekçesiyle iade alınamayacağı belir...

22.09.2025 tarihinde e-bebek mağazasından 15120400004151 belge numarasıyla 3.399,99 TL’ye Lansinoh tekli göğüs pompası satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadım. Ancak satın aldıktan sadece 4 gün sonra, 26.09.2025 tarihinde ürünün fiyatı 2.379,99 TL’ye düştü. Kullanılmamış ürünü iade etmek istediğimi...

01.09.2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından Joie ı Bold model araba koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: 5830****69). Ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması olarak Bolt Kargo seçilmişti fakat verilen barkod numarası g...

Novamal Ebebek mağazasından 129,99 TL’ye aldığım pizza oyun hamuru setinin kutusunu eve geldikten bir hafta sonra açtık ve içinden hiçbir kalıp çıkmadığını, ayrıca bir adet hamurun da bozuk olduğunu fark ettik. Ürünü henüz yeni açtığımız için hemen mağazaya götüremedim, ancak bir hafta sonra mağazay...