Ebebek Mağazasından Aldığım Kırık Kanguru İçin İade Talebi

Hatay Dörtyol’daki Ebebek mağazasından 30 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir kanguru satın aldım. Ürünü alırken mağazada paketi açıp kontrol etmeme izin vermediler. Eve gelip açtığımda kangurunun plastik tokalarının ve bağlantı kısımlarının kırık ve hasarlı olduğunu gördüm.
Durumu fark eder etmez mağazaya gidip kırık ürünü gösterdim ancak çalışanlar iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü daha hiç kullanmamış olmama ve kırığın ilk açılışta belli olmasına rağmen yardımcı olunmadı.
Kısa sürede çözüm sağlanması adına kırık çıkan bu kangurunun ücret iadesinin yapılmasını veya sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Çok teşekkür ederim eda hanım sanırım edaydı







