Raf Etiketi İle Kasada Kesilen Tutar Arasındaki Büyük Fark

02.09.2026 tarihinde Çorlu E-bebek mağazasından Fisher Price Eğitici Masalcı Tırtıl adlı oyuncağı satın aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 979,99 TL olarak görünmesine rağmen, kasada kesilen faturada bu ürün için 1.399,99 TL tahsil edildiğini fark ettim.

Fiyat farkını fark edince aynı gün iade için mağazaya geri döndüm. İade işleminin yapılacağı söylense de etiket ile kasa fiyatı arasındaki bu büyük farkı, müşteriyi aldatan bir uygulama olarak görüyorum. Mağazaya güvenerek alışveriş yaparken raf fiyatından farklı bir tutarın alınması beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti.

Bu nedenle, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için mağazanın fiyatlandırma ve etiketleme süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini ve kasa fiyatı ile raf etiketlerinin birbiriyle tam uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderildiğine dair bilgilendirme bekliyorum.