to read complaints and reviews, or file yours. 
Holle Organik Keçi Sütü 1 mamanızı bebeğime 15–20 Nisan tarihleri arasında kullandım ve ürünün içeriğinde bir sorun olduğunu düşünüyorum. Mama verildikten kısa süre sonra bebeğimde aşırı sancılanma, devamında iştahsızlık ve kabızlık şikayetleri başladı. Bu durum yaklaşık 5 gündür devam ediyor ve bebeğimin yaşadığı rahatsızlık beni çok endişelendiriyor.
Ürünü E-bebek online sitesi üzerinden satın aldım, sipariş numaram 5836****29’dur. Şu ana kadar E-bebek müşteri hizmetleriyle ya da Holle ile bir görüşme yapmadım çünkü öncelikli olarak bu mamanın içerik yönünden detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Para iadesinde gözüm yok, tek isteğim bebeğimin yaşadığı bu rahatsızlığın ciddiye alınması, ürünlerin analiz edilerek gerekli kontrollerin yapılması ve tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.
Bebeğim 5 gündür bu sancı, iştahsızlık ve kabızlıkla mücadele ediyor, bunun sebebinin bu ürün olup olmadığının bir an önce tespit edilmesini ve gerekiyorsa parti/seri kontrollerinin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Elimde bulunan Aptamil mamaların toplatıldığını duyduğumda, bebeğime vermeyi kestim. Daha sonra Ebebek online üzerinden Aptamil 1-2 yaş, 4 numara, 2 kg mama satın alarak bunu kullanmaya başladım ancak bunda da aynı sıkıntıyı yaşadım. Aptamil müşteri hizmetlerini aradığımda bu ürünün geri çağrılan lo...
16 Şubat’ta E-bebek online uygulaması üzerinden mama siparişi verdim. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte üç gündür düzenli olarak müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Her seferinde kampanya nedeniy...
Ebebek’ten verdiğim online siparişime ait 5834****01 numaralı siparişim 18 Ocak’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Kargo süresi makul sürenin çok üzerine çıkmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Siparişimde bebeğime almış...
E-bebek’ten aldığım mamalarla ilgili hem para iadesi hem de yanlış ürün gönderimi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak Holle marka mama siparişi verdim, ürün geç teslim edildiği için mecburen mama değişimi yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte Holle mamayı iptal edip para iadesi talep ettim;...
Ebebek online mağazasından mama siparişi verdim, ancak siparişim 1 haftadır hâlâ teslim edilmedi. Kargo süresiyle ilgili belirtilen zaman çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünler elime ulaşmadı. Siparişlerime ait numaralarım 5834****33 ve 5834****20’dir. Yaşadığım gecikme üzerine ebebek müşteri hizmet...
Yorumlar