to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat’ta E-bebek online uygulaması üzerinden mama siparişi verdim. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.
Bu süreçte üç gündür düzenli olarak müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Her seferinde kampanya nedeniyle yoğunluk olduğunu, siparişimin aciliyetini belirten not eklediklerini söylüyorlar ancak buna rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Üstelik ürün mama olduğu için gecikme hem mağduriyet yaratıyor hem de bebeğimin beslenmesini doğrudan etkiliyor.
Sipariş numaram 5834****87’dir. Siparişimin aciliyetinin dikkate alınmasını, ürünümün derhal kargoya verilmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
9 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden verdiğim 5834****13 numaralı siparişim 8 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin içinde bebeğim için kullandığımız ve başka yerde bulamadığım mama bulunuyor. Defalarca aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşt...
Ebebek online mağazasından mama siparişi verdim, ancak siparişim 1 haftadır hâlâ teslim edilmedi. Kargo süresiyle ilgili belirtilen zaman çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünler elime ulaşmadı. Siparişlerime ait numaralarım 5834****33 ve 5834****20’dir. Yaşadığım gecikme üzerine ebebek müşteri hizmet...
1 Şubat tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 5834****09 numaralı siparişi verdim, ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş verirken hızlı teslimat beklentisiyle hareket etmeme rağmen kargonun bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. Bu süreçte hem E-bebek müşteri ...
1 Şubat’ta E-bebek uygulaması üzerinden bebeğimin mamasını sipariş ettim. Sipariş öncesinde özellikle arayarak kargo gecikmesi yaşanmasın diye bilgi almaya çalıştım, çünkü güzergahımda ürünü alabileceğim bir E-bebek mağazası bulunmuyor ve bebeğimiz daha 3 aylık olduğu için mamaya zamanında ulaşmamız...
7 Şubat’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****21 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişimin çıkışı hâlâ yapılmadı. Uygulamada veya e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süre zarfında E-bebek müşteri hizmetleriyle özel bir gör...
Yorumlar