Ebebek'te 9 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Aydın’da E-bebek’ten yaptığım alışverişler sonrasında verilen emzirme danışmanlığı hakkımı kullanmak istiyorum ancak emz...irme danışmanlarından bir türlü yanıt alamıyorum. WhatsApp üzerinden daha önce de birkaç kez yazmama rağmen hiçbirinde geri dönüş alamadım. Son olarak dün emzirme danışmanına “Merh
Ebebek mağazasında yaptığım alışveriş sırasında kasada kartımdan üç kez ödeme alınmaya çalışıldı. “Kart çekmiyor” denile...rek aynı işlem defalarca denendi ve bu süreçte ikiz bebeklerimle birlikte yaklaşık bir buçuk saat kasada beklemek zorunda kaldım. Kasada işlemler başarısız denmesine rağmen bankam
Sorunumu ilettim, zaten konuyla alakalı en hızlı dönüşün yapılmasını talep ediyorum. Düzenli aralıklarla gelmemize rağme...n sürekli aynı sorunla karşı karşıya geliyoruz; bu yüzden bu konunun acilen düzeltilmesini ve bize dönüş yapılmasını istiyorum. İyi çalışmalar dilerim.
Ebebek’ten 3 Eylül tarihinde içinde iki paket bebek bezi, bir adet anne sütü için çay ve bir adet ıslak mendil bulunan b...ir sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte tarafı
"Teşekkürler geç oldu ama ürünler sağlam teslim edildi"
31.08.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Ebebek mağazasına giderek Kraft K...enya Travel bebek arabası, Kraft Gastro X mama sandalyesi ve bazı aksesuarl
E-bebek’in online mağazasından 5 kutu Mamamil 2 numara 400 gr bebek maması sipariş ettim. Ancak kargom geldiğinde kutuyu... açtığımda içinden yalnızca 4 kutu mama çıktığını gördüm, 1 kutu eksikti. Sipariş numaram 5841****20, kargo gönderi numaram ise EBHJ1007120035’tir. Durumu fark eder etmez e-bebek
12 Eylül tarihinde ebebek online mağazadan Philips Avent Hızlı Biberon Isıtıcı siparişi verdim ve teslimat noktası olara...k Elazığ Merkez mağazayı seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor; ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de süreçle ilgili net bir bilgi al
"Sorunum çözüldü en baştan bu yana yakından ilgilenen ebebek'e teşekkür ederim."
Uzun süredir Ebebek internet mağazasının aktif bir müşterisiyim ve özellikle online sipariş süreçlerinden ciddi anlamda ...şikayetçiyim. Hem genel işleyiş hem de güncel yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Öncelikle internetten verilen siparişlerde iptal süreci neredeyse imkans
"Hızlı çözüm için teşekkürler"


Ebebek’ten Leddy 3 tekerlekli akülü motor pembe 6v akülü uzaktan kumandalı, 50 kg taşıma kapasiteli ürünü satın aldım. Ü...rünün motoru arızalandığı için değişim talebiyle Ebebek’in yönlendirdiği kargo firması PTT Kargo’ya 28.08.2026 tarihinde ürünü teslim ettim. Kargo takip numaram 2753365206638, sipa

E-bebek üzerinden 10 Eylül tarihinde 5840****47 numaralı siparişimle bebek maması aldım. Aslında 3 kutu almayı planlarke...n sepetime 2 kutu eklenmiş. Siparişi tamamlarken 1.250 TL tutarında hediye çekimi kullandım. Daha sonra eksik ürün sipariş ettiğimi fark edince, ürün sayısını güncelleyip tekrar s
"Teşekkürler"
E-bebek’ten 5840****45 numaralı sipariş ile bir mama sandalyesi almıştım, d...aha sonra bu siparişi iptal ettim. 26 Ağustos tarihinde iptal işlemi yapılm
E-bebek Beylikdüzü mağazasında bulunan deterjan dolum makinesi Mayıs ayından beri çalışmıyor. Her mağazaya gittiğimde ma...kineyi kullanmak istediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum aylardır düzeltilmediği için mağdur oluyorum. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, ne zaman yapılacağını b
Ebebek’in online mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığımız akülü arabayı, kumandası çalışmadığı için hiç kullanamad...ık. Ürünü ilk açıp denediğimiz anda kumandanın çalışmadığını fark ettik ve o günden beri ürün işlevsiz durumda duruyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak
14.08.2026 tarihinde E-bebek’in online sitesi üzerinden 5840****36 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde termostatlı 3...’lü küvet seti ve bebek temizleme pamuğu bulunuyor ve toplam 12.435,60 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şek
E-bebek internet alışverişi üzerinden Nurse Harvey’s mom‑ma ahududu aromalı..., içinde rezene de bulunan süt artırıcı gıdadan Haziran ayında aldım ve ürü

11.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Antalya Erasta AVM’de bulunan Ebebek mağazasına bebeğim kucağımdayken alışveri...ş için gittim. Kasaya geldiğimde çalışanlardan biri başka bir müşteriyle ilgileniyordu, diğer çalışan ise bizi görmesine rağmen kasayı açmayıp elindeki çikolataları dizmeye devam e
E-bebek Gebze O**** Y***** şubesine uzun zamandır gidiyorum ve mağazadaki koku yoğunluğundan dolayı ciddi anlamda rahats...ızlık yaşıyoruz. Bebek mağazası olmasına rağmen çok yoğun pudralı bir mağaza kokusu kullanılıyor. Astımı olan bebeğim mağazaya her giriş çıkışımızda nefes alamama, rahatsızlık hiss
Ebebek’ten verdiğim 5839****01 numaralı online siparişimde yer alan Baby Toys Eğitici Neşeli Halkalar ve Kiki Mega Kule ...10 Parça ürünlerini iade etmek istedim. 04 Eylül 2026 tarihinde iade talebi oluşturmama rağmen süreç sistem hatası nedeniyle tamamlanamıyor. İade sürecini kapıdan teslim alacak ki
3 Eylül 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5839****59 numaralı yemek kabı siparişimi verdim. Ödemesi alın...an bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ ilerleme göremiyorum. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd
E-bebek’ten verdiğim online siparişim için iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İade için tarafıma bir kod tanımla...ndı ve kargo firması ürünü almak üzere adresime geldi ancak ürünün desisi yüksek olduğu gerekçesiyle kargomu kabul etmeyip geri gitti. Bunun üzerine 8 Eylül’den beri E-bebek ile d
01 Eylül 2026 tarihinde e‑Bebek üzerinden 5841****24 numaralı siparişimle “baby Plus Theraphy Sünger Bebek Yatağı 70X110...” ürününü 2.639,20 TL ödeyerek satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 01.09.2026 olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın ürünüm İstanbul’daki adresime hâlâ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100