to read complaints and reviews, or file yours.Desisi Yüksek Ürün İadesinde Kargo Ve İade Kodu Sorunu
E-bebek’ten verdiğim online siparişim için iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İade için tarafıma bir kod tanımlandı ve kargo firması ürünü almak üzere adresime geldi ancak ürünün desisi yüksek olduğu gerekçesiyle kargomu kabul etmeyip geri gitti.
Bunun üzerine 8 Eylül’den beri E-bebek ile defalarca talep oluşturarak iade kodumun, desisi yüksek kargoyu alabilecek bir kargo firması ile güncellenmesini istedim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, iade kargomu gönderebileceğim alternatif bir kanal da gösterilmiyor ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Sipariş numaram 5841****73’tür. Ürünü iade hakkımı kullanabilmem için, desisi yüksek gönderileri kabul eden bir kargo firması üzerinden geçerli bir iade kodu tanımlanmasını ve iade sürecimin bir an önce tamamlanarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
3 gündür çözeceğiz ama herhangi bir aksiyon yok pazartesi günü kargo evimden alınmazsa Tüketici Mahkemesi'ne ürünün iade alınmasından kaçınıldığına dair şikayette bulunacağım
