to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
3 Eylül 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5839****59 numaralı yemek kabı siparişimi verdim. Ödemesi alınan bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ ilerleme göremiyorum.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söylediler; ancak ne siparişimle ilgili somut bir adım atıldı ne de müşteri temsilcilerinden konuyla ilgili gerçekten ilgilenen biri oldu. Sürekli oyalanıyor, fakat herhangi bir çözüm üretilmiyor.
Ödemesini yaptığım bu siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürün temin edilemiyorsa ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri sürecindeki ilgisizliğin de incelenmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, gerekli kontroller sağlanması adına işlem başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
Kısa sürede. Bu soruna müdahalede bulunuldu teşekkür ederim
Şikayetime. Kısa sürede. Cevap verildi. Müşteri. Temsilcisi yardımcı oldu ve ürünüm. Gönderildi. Teşekkür ederim
Ebebek müşteri temsilcisi. Buraya şikayet oluşturduktan sonra benimle irtibata geçip. Kupon kodu tanımlayacağız ürününüz kargoya verildi en kısa sürede size ulaştırılacak denildi ancak ürün kargoda değil ve ne durumda olduğu bilinmiyor müşteri temsilcisi aradığımda bu konuyla ilgili kayıt oluşturuyorum denilip 48 saat içinde dönüş sağlanacaktır denildi ancak kimse aramıyor ve ürünüm hakkında bilgi alamıyorum Ebebek markası artık çileden çıkardı. Resmi kanallara şikayette bulunacağım 3 Eylül de. Verilen sipariş. Hala ortada yok...
