E-Bebek Siparişindeki Eksik Bebek Maması Ve Geciken Müşteri Hizmeti

E-bebek’in online mağazasından 5 kutu Mamamil 2 numara 400 gr bebek maması sipariş ettim. Ancak kargom geldiğinde kutuyu açtığımda içinden yalnızca 4 kutu mama çıktığını gördüm, 1 kutu eksikti.

Sipariş numaram 5841****20, kargo gönderi numaram ise EBHJ1007120035’tir. Durumu fark eder etmez e-bebek müşteri hizmetlerini arayıp eksik ürünü bildirdim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve eksik ürünüm hâlâ gönderilmedi.

Eksik olan 1 kutu Mamamil 2 numara 400 gr mamanın, en kısa sürede tarafıma ücretsiz ve ek bir uğraş gerektirmeden gönderilmesini talep ediyorum.