to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs 2026 tarihinde Batman Petrol City AVM’deki e-Bebek mağazasından bir ürün satın aldım. Alışverişten sonra ürünün faturasını talep ettiğimde kasadaki personel Z***** b. Bana fatura veremeyeceğini, faturayı sadece alışveriş anında istersem verebileceğini söyledi. Bunun üzerine ürünü iade edip yeniden alabileceğimi, böylece faturanın düzenlenebileceğini belirttim ancak personel bu şekilde de olmayacağını, yine fatura veremeyeceğini söyledi.
Hem yasal hakkım olan faturanın verilmemesi hem de kasadaki personelin bu süreçteki üslubu ve yaklaşımı beni oldukça rahatsız etti. Müşteriyle konuşma tarzı saygılı ve çözüm odaklı değildi, kendimi değersiz ve mağdur edilmiş hissettim.
E-Bebek’ten, öncelikle bu yaşanan olay ve personelin tutumu için tarafıma açık ve net bir özür dilenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım ürünün faturasının tarafıma düzenlenerek iletilmesini istiyorum.
27.03.2026 tarihinde saat 20:54 civarında Batman Petrol City AVM’de bulunan e-bebek mağazasından yaklaşık 800 TL’lik alışveriş yaptım. Bebekler için bir oyuncak seçtim, ancak ürünün paketi aşırı derecede toz içindeydi. Kasaya geldiğimde, ürünü yine de almak istediğimi fakat en azından silinerek temi...
03.04.2026 tarihinde saat 14:00–16:00 arasında Batman Merkez’deki Petrol City Avm’de bulunan ebebek mağazasından yaptığım ilk alışverişte, kasa bölümünde ciddi bir sorun yaşadım. Kasada ürünlere yanlış fiyat verildi ve arada yaklaşık 400–500 TL civarında bir fark oluştu. Fiyat farkına itiraz ettiği...
13.03.2026 tarihinde arızalı çıkan bir oyuncak için e-Bebek Maltepe Park AVM mağazasına iade talebiyle gittim. Yanımda ürünün faturasını da götürdüm ve kasaya verdiğimde öncelikle iade konusunda sorun olmayacağı söylendi. Ancak daha sonra faturaya bakarak ürünün başka bir e-Bebek mağazasından alınd...
03.01.2026 tarihinde E-Bebek’ten aldığım ürünü iade etmek için İstanbul Florya şubenize gittim. Kasada görevli M******* a* İsimli personele iade istediğimi söylememe rağmen, kendisi bana iade yerine çek tanımlamış. Çek verildiğini görünce hemen çek istemediğimi, ürünün iadesini talep ettiğimi belirt...
28 Ocak 2026 tarihinde saat 17.28 civarında Bursa Orhangazi e-bebek mağazasından yaklaşık 1500 TL tutarında bebek gömleği, pantolon ve mont alışverişi yaptım. Ancak kasadaki bayan personelin tavrından ve üslubundan dolayı alışveriş deneyimimden hiç memnun kalmadım. Ürünleri karttan geçirmeden önce,...
Yorumlar