Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Chippin Puanlarım Düşülmedi, Kartımdan Ücret Alındı

profile
Nazan
21 Mayıs 00:51
11

03.05.2026 tarihinde Chippin hesabımda bulunan 3.220 TL tutarındaki puanımı Migros’ta alışveriş yaparken 3.856,80 TL olarak kullandım. Ödeme, kayıtlı VakıfBank World kredi kartım üzerinden geçti, işlem tutarı önce iki gün boyunca provizyonda göründü, ardından kesinleşti. Buna rağmen Chippin uygulamasında puan bakiyem hala duruyordu, düşüm yapılmamış görünüyordu.

Daha sonra bu tutarın kredi kartı ekstreme yansıdığını gördüm. Ödeme günü geldiğinde harcamanın Chippin tarafından karşılanacağını, puanlarımın kullanılmış sayılacağını düşündüm; ancak hiçbir ödeme yapılmadı ve tutar tamamen benim hesabımdan tahsil edildi. Yani hem puanlarım görünürde durmaya devam etti hem de kartımdan ücret tahsil edilerek mağduriyet yaşamış oldum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek, ilgili alışverişin Chippin puanlarımla doğru şekilde eşleştirilmesini, kartımdan tahsil edilen tutarın iade edilmesini veya puan/ücret dengesinin tarafıma net ve adil şekilde açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

chippin-puanlarim-dusulmedi-kartimdan-ucret-alindi-2.jpg
chippin-puanlarim-dusulmedi-kartimdan-ucret-alindi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Numara Değişikliği Sonrası Puanlarım Kullanılamıyor

profile
Merve
12 Mayıs 19:47
42

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesap Ve Puanlarım Kullanılamıyor

profile
28 Nisan 15:16
82
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Chippin Puanlarımı Opet Ve Diğer Yerlerde Kullanamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
24 Eylül 2025 16:07
1.522

profile
Yusuf
27 Haziran 2025 23:21
1.396
chippin-puanlarimi-kullanamiyorum-magdur-ediliyorum-2.jpg
chippin-puanlarimi-kullanamiyorum-magdur-ediliyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz