to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta’nın Eksik Hasar Ödemesi Ve Otopark Ücretlerini Ödememesi
Quick Sigorta, kazada yüzde yüz kusurlu olan karşı tarafın trafik sigortasıdır. 1 Nisan 2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Quick Sigorta nezdinde hasar dosyam açıldı, araç plakam 20 U 0496’dır. Eksper raporu ve polis tutanağında karşı tarafın %100 kusurlu olduğu açıkça belirtilmesine rağmen süreçte mağdur ediliyorum. Hasarla ilgili tarafıma ilk etapta yaklaşık 60.000 TL ödeme yapılacağı konusunda mutabık kalınmasına rağmen hesabıma sadece 45.000 TL yatırılmıştır. Herhangi bir ek hasar ya da ilave durum olmamasına rağmen bu şekilde eksik ödeme yapılmıştır.
Hasar dosyası kapsamında onarım sürecimiz hâlâ devam etmektedir ve tamirci, sigorta şirketi tarafından eksik yatırılan tutarı doğal olarak benden talep etmektedir. Eksik ödeme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili görüştüğümüz Quick Sigorta yetkilileri, emniyet kemerinin takılı olmadığı yönünde bir gerekçe ileri sürmüşlerdir; ancak bu iddiayı destekleyen herhangi bir tutanak, belge ya da yazılı/sözlü beyan bulunmamaktadır.
Ayrıca kazaya sebep olan karşı taraf, otopark ve çekici ücretlerini karşılayacağını söylemiş olmasına rağmen bu masraflar da henüz ödenmemiştir. Nisan ayından bu yana, özellikle Mayıs başından itibaren süreç uzamakta ve mağduriyetim devam etmektedir.
Karşı tarafın sigortası olan Quick Sigorta’nın, eksik yatırılan hasar tutarının tamamını tarafıma ödemesini ve kazaya sebep olan, eksper ve polis tutanağına göre %100 kusurlu olduğu belirtilen karşı tarafın karşılayacağını beyan ettiği otopark ve çekici ücretlerinin de ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde hem Quick Sigorta hem de sigortalı hakkında gerekli tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Merhaba, konu hakkında gerekli kontroller yapılmış olup KVKK gereği tarafınızla bilgi paylaşımı yapılamamaktadır. Mağdur, vekil avukat ya da onarım servisi konu hakkında bilgi talep edebilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Daha öncesinde bir yetkiliniz bize %25 kusurun emniyet kemeri kaynaklı olduğu bilgisini nasıl verdi o halde yine benimle konusmustunuz?
Merhaba, Görüşme yaptığınız tarih ve saati, arama yaptığınız telefon numarasını ve hangi numara ile görüşme sağladığınızı ilettiğiniz takdirde konu hakkında kontrol sağlanabilir. Hasar dosyasında mağdur, vekil avukat ve servise bilgi iletilebilmektedir. 3. kişilerle ve sigortalı ile bilgi paylaşımı yapılamamaktadır.
Merhaba, Talebiniz üzerine gerekli kontroller sağlanmış olup 11.05.2026 tarihinde çağrı merkezimize iletilen numaradan herhangi bir arama sağlanmadığı tespit edilmiştir. 4-8-14-18 Mayıs tarihlerinde ilgili numara tarafından arama sağlandığı tespit edilmiş ve gerekli kontroller yapılmıştır. Yapılan 3 adet aramada tarafınıza KVKK gereği bilgi iletilmediği, bir çağrıda ise araç ruhsat sahibi ile görüşüldüğü ve KVKK kontrolü yapılarak kendisine bilgi iletildiği tespit edilmiştir. Süreçte herhangi bir problem mevcut değildir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Beni hayaletler aradı o halde siz aramadıysanız değil mi hem insanları hak mahremiyetine uğratıp hem de nasıl böyle kenara çekiliyorsunuz ama iyi ki sigortamız siz değilsiniz kimsenin hakkına girmek istemezdim bir hasar bedelini bile rica minnet istiyoruz hakkımızı sizden umarım hayat boyu karşılaşmayız ve sigorta olarak sizinle çalışmayız gerekli işlemler yapıldıktan sonra ve gerekli mercilere başvurduktan sonra umarım yaptığınız yanlısı telafi etmek yerine böyle kendinizi savunabilirsiniz
Merhaba, Gerekli kontroller yapılmış olup sürecin normal olduğu tespit edilmiştir. Konu hakkında farklı bir aksiyon alınamamaktadır. Farklı bir talebiniz mevcut ise araç ruhsat sahibi aradıktan sonra şikayet birimine bağlanarak bilgi alabilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
En yakın zamanda arayacağız ve gerekli işlemlere de baslanicaktir
