to read complaints and reviews, or file yours. 
Joie marka bebek arabamı Ebebek üzerinden satın aldım. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen ürünü servise göndermek istedim. Ancak ürünün tamiri için değil, yalnızca servise gönderim için talep edilen kargo ücreti tam 2.000 TL olarak tarafıma bildirildi.
Ürünün tamir bedeli daha belli bile değilken sadece kargo için bu kadar fahiş bir ücret talep edilmesi kabul edilemez. Bu fiyat neredeyse yeni bir bebek arabası alma maliyetine yaklaştığı için tüketiciyi tamir yerine yeni ürüne yönlendiren bir sistem gibi duruyor.
Garanti süresi dolmuş olsa bile tüketicinin ayıplı hizmete karşı korunma hakkı, makul ücret talep edilmesi hakkı ve aşırı fiyatlandırmaya karşı itiraz hakkı vardır. Bu nedenle talep edilen bu aşırı kargo ücreti hem tüketici güvenini sarsmakta hem de firma adına olumsuz bir görüntü oluşturmaktadır.
Kurumsal bir firmadan beklenen şeffaf ve makul ücretlendirme sağlanmamış, tam tersine tüketici mağdur edilmiştir.
Talep edilen bu fahiş kargo ücretinin yeniden değerlendirilmesini, uygulamanın açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gerçekten güvendik kurumsal firma dedik rezil rüsva olduk. Bir bebek arabası aldım sıfır ürün 1 ayda 2 kere servise gitti ön tekerleri dikiş tutmuyor resmen 2 defa çocuğumla yolda hem arabayı hem çocuğumu taşımak zorunda kaldım. Teknik servis ve iade sürecinden bahsetmiyorum bile git gel canıma okun...
Ebebek İzmir Park mağazasından Pierre Cardin bebek arabası aldık. Ürün daha ikinci kullanımda bozuldu. Ebebek'e götürdük, servise gönderdiler. Normalde iade ya da değişim yapılması gerekirken, tamam dedik. Bebek arabası yetkili servisten geldi ama daha mağazada kontrol ettiğimde aynı problem yine va...
Mart 2024’te Ebebek Ataevler (Nilüfer/Bursa) şubesinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Hamilton r marka bebek arabası satın aldım. Ürünü çok aktif kullanmıyor olmamıza ve özellikle kış aylarında bebeği pek dışarı çıkarmamamıza rağmen, garanti süresi dolmadan el tutamak kısmındaki yumuşak bölgelerde soyu...
Nisan 2024’te E‑Bebek Adana Öğretmenler Bulvarı şubesinden Kanz Travel marka bebek arabası aldım. Bebeğim doğduktan sonra arabayı kullanmaya başladığımda emniyet kemerinin sol kilidinin tutmadığını fark ettim ve 03.11.2025 tarihinde aynı şubeye götürdüm. Ürünü servise göndereceklerini söylediler; an...
E-bebek uygulaması üzerinden 29 Mart 2025 tarihinde Canyon Travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürün elimize ulaştığında bir parçanın eksik olduğunu fark ettik; bunu bildirdiğimizde o parça gönderildi. Bebeğim şu an 6 aylık ve oturma pozisyonu için olan kısmı kullanmaya geçtiğimizde, oturma yeri...
Yorumlar