Ana Sayfa
ebebek
Bebek Arabası
Eksik Parça Gönderimi Ve Garanti Kapsamında Ücret İadesi Talebi

ID:35014021

Eksik Parça Gönderimi Ve Garanti Kapsamında Ücret İadesi Talebi

Merve

ebebek

28 Ocak 13:53

784

E-bebek uygulaması üzerinden 29 Mart 2025 tarihinde Canyon Travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürün elimize ulaştığında bir parçanın eksik olduğunu fark ettik; bunu bildirdiğimizde o parça gönderildi. Bebeğim şu an 6 aylık ve oturma pozisyonu için olan kısmı kullanmaya geçtiğimizde, oturma yerindeki süngerin hiç olmadığını fark ettim. Bunun üzerine E‑bebek’i arayıp durumu ilettim ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ayrıca bebek arabasının sağ ve sol tarafında bulunan kapakçıklar, herhangi bir darbe, sürtme ya da düşme olmadan, kullanım sırasında kendiliğinden düştü. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdiğimizde bu kapakçıklar için bizden ücret talep edildi ve bu ücreti mecburen ödemek zorunda kaldık. Oysa bu parçaların düşmesinde bizim hiçbir kusurumuz yok, tamamen kendi kendine gerçekleşen bir durumdu.

Hem iki kez eksik parça gönderilmesi hem de kullanıcı hatası olmayan bir parçanın garanti kapsamında değerlendirilmemesi ve bunun için ücret alınması nedeniyle mağdur edilmiş hissediyorum. Eksik olan oturma süngerinin ve diğer tüm eksik parçaların ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini, ayrıca garanti kapsamında olması gereken kapakçıklar için alınan ücretin iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Canyon Travel Sistem V2 Bebek Arabası Siparişim Gönderilmedi İptal Ve Tam İade Talebim Cevapsız

Aleyna

ebebek

16 Ocak 23:36

942

E‑bebek uygulaması üzerinden Canyon Travel Sistem V2 kahverengi bebek arabasını, anne yanı beşik ile birlikte 2 Ocak tarihinde toplam yaklaşık 18.398 TL tutarında ödeme yaparak sipariş verdik. Sipariş oluşturulduktan sonra ürünün UPS Türkiye ile gönderileceği ve barkod oluşturulduğu bilgisi paylaşıl...

canyon-travel-sistem-v2-bebek-arabasi-siparisim-gonderilmedi-iptal-ve-tam-iade-talebim-cevapsiz-4.jpg

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Arabasının Ayak Kısmı Karton Çıktı Çocuğum Kayıp Düştü

Emine

ebebek

09 Temmuz 2025 16:12

1.355

E-bebekten Nuna Niks markalı bebek arabası aldım. 18.08.2024 tarihinde, hamile olduğum dönemde, görünüşünü beğenerek aldım. Yanında araba puseti de satın aldım. 30 Kasım'da doğum yaptım. Hava şartları ve bebeğimin küçük olması nedeniyle sadece araba puseti kullandım. Yaklaşık bir ay önce bebek araba...

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Kanz S-GO Bebek Arabası Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve Mağaza Desteği Yetersiz

Dilara

ebebek

23 Eylül 2025 16:26

1.599

Şubat ayında e-bebek Kızıltoprak şubesinden aldığım Kanz S-GO Travel bebek arabasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra tekerlek bilyesi dağıldı ve kemer tokasında sürekli arıza meydana geldi. Temmuz ayında servise gönderdim, 14 gün boyunca arabasız kaldım. A...

Kanz S-GO Bebek Arabası Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve Mağaza Desteği Yetersiz

Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Raperin

ebebek

18 Kasım 2025 12:47

751

16 Ekim 2025 tarihinde e-bebek internet uygulamasından Joie İ-Muze Lx Travel Sistem bebek arabası (sipariş numarası: 5831****36) satın aldım. Ürün bir hafta sonra teslim edildi ancak ön iki tekerleği eksik geldi. Hemen e-bebek ile iletişime geçip iade talebinde bulundum. Ürünün kartonu yırtık geldiğ...

İade Edilmeyen Ücret Ve Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Adem

ebebek

17 Eylül 2025 23:16

773

01/09/2025 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden 5829**3400 sipariş numaralı Kraft Tokyo Plus Travel Sistem marka/model bebek arabası satın aldım. Ürün daha sonra indirime girdiği için iade talebi oluşturdum ve ürün 12/09/2025 tarihinde firma iade merkezine ulaştı. Ancak aradan 5 günden fazla ...