Eksik Bebek Bezleri Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

06 Mart 2026 tarihinde 5835****36 sipariş numarasıyla aldığım 8 adet bebek bezi yerine dalga geçer gibi sadece 2 adet ürün gönderildi. Gelen kargo paketinin küçüklüğü ve ağırlığı bile hatanın ispatı olmasına rağmen, ebebek günlerdir mağduriyetimi gidermek için hiçbir adım atmıyor.
WhatsApp hattı üzerinden görsel kanıtları sunmama ve Çağrı Merkezi’ni defalarca aramama rağmen ne arayan var ne soran! Müşteriyle bu denli ilgisiz, çözüm üretmekten aciz bir firma anlayışı olamaz. Bebek bezi gibi kritik bir ihtiyaçta günlerdir beni oyalıyorsunuz.
Sert ve net bir şekilde belirtiyorum: Eksik olan 6 adet ürünün derhal tarafıma gönderilmesini ya da haksız yere tahsil edilen tutarın kuruşu kuruşuna iadesini talep ediyorum. Eğer en kısa süre içerisinde somut bir dönüş alamazsam, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvurarak bu "ayıplı hizmeti" ve oyalama taktiğinizi resmiyete dökeceğim. Ebebek pişmanlıktır, çözüm bekliyorum!