to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat tarihinde e-bebek online üzerinden Bugaboo Dragonfly bebek arabası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, bebek arabasının içinden çıkması gereken ayak örtüsünün kutuda yer almadığını fark ettim ve eksik ürün gönderildiğini anladım.
Durumu iletmek için hem telefonla hem de WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Sabah erken saatlerde aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen her iki kanalda da sıraya alındım, tüm gün bekletildim, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. WhatsApp tarafında sadece yapay zeka ile otomatik mesajlar üzerinden iletişim kurulabildi, gerçek bir yetkiliye yönlendirilmedim ve eksik ürünle ilgili hiçbir somut bilgi alamadım.
Ben, Bugaboo Dragonfly bebek arabasının kutusundan çıkması gereken ayak örtüsünün çok acil şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Kampanya dönemi nedeniyle kargo sürelerinin uzun olduğunu biliyorum ancak bu durum benim hatamdan değil, eksik ürün gönderiminden kaynaklandığı için ayak örtüsünün bekletilmeden, öncelikli olarak hemen kargoya verilmesini istiyorum. Sipariş numaram 5835****72’dir.
1 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden tamamı bebek kıyafetlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5834****69. Sipariş verirken ürünlerin 3 Şubat’ta kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ siparişim elime ulaşmadı. Siparişi iki parçaya ...
2 Şubat 2026 tarihinde e‑bebek mağazasından Joie Litetrax bebek arabası siparişi verdim. Sipariş sırasında aciliyetim olduğunu özellikle mağaza çalışanlarına iletmeme rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. 11 Şubat 2026 tarihinde, yaşadığım gecikme nedeniyle e‑bebek uygulama...
Hepsiburada üzerinden E-Bebek satıcısından 2 Şubat’ta Bugaboo Butterfly bebek arabası siparişi verdim. 16 Şubat’a kadar siparişim “işleme alınmadı” olarak bekledi, kargoya verilmedi. Bugün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini öğrendim. E-Bebek müşteri hizmetlerini defala...
12 Şubat tarihinde E-Bebek internet sitesinden Quick katlanabilir bebek arabası satın aldım. Siparişimi İstanbul Arnavutköy adresime verdim. Aradan 7 iş günü geçmesine rağmen ürünümün kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ürünün 48 saat içinde kargoya verileceği söylendi a...
3.2.2026 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden 5834****73 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş öncesinde uygulamada kargo süresi 3 iş günü olarak görünürken, siparişi verdikten sonra bu süre 5 iş gününe çıkarıldı. Bugün 13.02.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve siparişim sistemde “sip...
Yorumlar