to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat tarihinde Ebebek online sitesi üzerinden Kanz Okie Dokie bebek arabası için 14255,45 TL tutarında, taksitli ve indirimli kampanyadan yararlanarak 5834****61 numaralı siparişi verdim. Siparişimde tahmini kargoya teslim tarihi önce 4 Şubat olarak görünüyordu, 4 Şubat gelince bu tarih 9 Şubat’a çekildi. Bugün 11 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ 9 Şubat’ta kargoya teslim edilecek şeklinde yanlış bilgi gösteriliyor.
Gecikme yaşanınca günlerdir Ebebek müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Telesekreter yalnızca “aranacaksınız” bilgisini verip sonrasında telefon kapanıyor, ne geri dönüş sağlanıyor ne de süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılıyor. Bu nedenle hem ürünümü zamanında alamadım hem de muhatap bulamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini, süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşattıkları gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle en azından bir özür bekliyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
1 Şubat’ta Ebebek’in online sitesi üzerinden kız bebek elbiseleri siparişi verdim. Ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5834****01’dir. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde siparişimin “bu...
E-bebek’in online sitesi üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde Lambo V12 akülü araba için 5834****68 numaralı siparişi verdim. Ürünün açıklamasında en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüy...
1 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden verdiğim bebek arabası siparişim (sipariş no: 5834****05) için, en geç 3 Şubat’ta kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defal...
31 Temmuz tarihinde Ebebek internet sitesinden Kanz Okie Dokie Travel Sistem Bebek Arabası siparişi verdim (Sipariş No: 5829****96). Ürünüm Diyarbakır/ Bağlar adresine teslim edilmek üzere hala elime ulaşmadı. Siparişin teslimatı sırasında tarafıma bilgi verilmeden, adresim eksik gösterilerek “adres...
1 Şubat’ta Ebebek’ten akülü araba siparişi verdim, sipariş numaram 5834****53. Sistem üzerinde kargoya teslim tarihi 3 Şubat olarak görünüyordu; ancak...
Yorumlar