to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek internet sitesi üzerinden iki paket Prima bebek bezi siparişi verdim. Her bir paketin ücreti 899,99 TL olup toplamda 1.799,98 TL ödeme yaptım.
Siparişimde yanlış beden gönderildiği için ürünleri 27.04.2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla iade ettim. İki koli de ayrı gönderi etiketi ile gönderildi. Buna rağmen tarafıma yalnızca 899,99 TL iade edildi, diğer 899,99 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu durumla ilgili e-Bebek uygulaması üzerinden şimdiye kadar dört kez iletişime geçmeye çalıştım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Her seferinde sadece “iade işlemlerinin 1–5 gün sürebileceği” şeklinde otomatik mesaj aldım, e‑postalarıma da herhangi bir dönüş yapılmadı. Tüm ürünleri aynı gün ve eksiksiz şekilde iade etmiş olmama rağmen, iade sürecim tamamlanmadı ve eksik iade sorunum çözülemedi.
Kalan 899,99 TL’lik tutarın ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin hangi aşamada olduğuna dair tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22.02.2026 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden toplam 8 parça ürün siparişi verdim. Siparişlerimden biri olan Molfix 5 numara bebek bezinden faturada ve siparişte 5 paket görünmesine rağmen bana sadece 3 paket teslim edildi. Ürünler 26.02.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Aynı gün E-bebek müşteri ...
22 Nisan 2026 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Prima marka bebek bezi siparişi verdim. Kampanya kapsamında ikinci paket %50 indirimliydi ancak 25 Nisan’da kargo teslim edildiğinde tek paket gönderildiğini gördüm, indirimli olan ikinci paket hiç gelmedi. Durumu fark eder etmez uygulama ü...
26 Ağustos’ta E-bebek’ten aldığım 5 numara Prima Premium bebek bezini, 10 Eylül’de iade ettim. Sipariş numaram 5830****96’dır. İade işlemini PTT Kargo ile gerçekleştirdim ve kargo bilgisini müşteri hizmetleriyle paylaştım. Yaklaşık 1,5 aydır iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte E-bebe...
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5 adet 6 numara Prima külot bez siparişi verdim. Siparişimi verirken tüm ürünleri özellikle 6 numara olarak seçmeme rağmen, elime ulaşan kargoda 2 adet 5 numara, 2 adet 6 numara ve 1 adet 7 numara Prima külot bez gönderildi. Yani tek sipariş ve tek kargo içinde, ta...
13 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Molfix Junior Premium 66’lı 3 paket bebek bezi siparişi verdim. Ancak tarafıma, sipariş verdiğim ürün yerine Molfix Junior Smart Fit bebek bezi gönderildi. Ürünler farklı olduğu için Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum ve kargoya teslim ederek iade...
Yorumlar